公司秉承多年来服务产业客户、提供差异化套保服务的传统优势，一方面利用股东五矿集团背景在金属相关品种上的优势，与国内外多家大型金属企业建立了良好的协作关系，并帮助企业进行风险管理；另一方面，坚持对大量中小产业客户进行深入走访，不断将各类产业客户提出的在利用期货市场进行风险管理中遇到的问题进行整理，协助现货企业同监管部门及交易所进行良好沟通，多次为推动交易规则的改进起到了桥梁纽带的作用。同时结合国内现货和期货市场特点，深入研究、借鉴国际一流期货公司的经验，设计出一套五矿经易期货特有的套期保值模式，通过专业化的套保产品和工具，提升公司风险管理上的竞争力水平，公司在套保及风险管理上的创新项目“套保盈”、“套保贷”等荣获深圳市政府金融创新奖和上海期货交易所会员创新奖等奖项。
公司产业服务对象涵盖有色、黑色、贵金属、能源化工、农场品等产业链各环节企业。通过协助企业全面系统地梳理所处的行业概况及自身的生存状况，帮助企业更为准确地识别所面临的主要风险，并以此为据设计出真正量身打造的个性化套期保值方案。
公司为产业客户提供多种专业研发服务，包括制定套保方案、帮助企业建立套保管理架构和制度流程、进行套保及期货交易培训等研究所根据客户需求制定个性化套利、套期保值方案，满足不同类型客户的风险管理需求。2020年研究员配合业务部门开发服务客户逾184次，进行市场活动会议演讲、开展套保培训169余次（含线上）；此外，还为企业和机构客户制定保值、套利等投资方案52个
依托股东产业背景和研发优势，公司在有色、黑色、贵金属产业研究处于行业领先地位，铜、铅锌、黄金等品种交易及持仓列交易所前10位；多次蝉联上海期货交易所评优会员奖项，以及铜、铝、锌、铅、黄金、白银品种的产业服务优胜会员奖。
2020年，五矿经易期货积极服务实体经济，荣获了大商所“优秀化工品产业服务奖”；郑商所 “铁合金品种服务优秀会员”的称号，天津营业部荣获了“铁合金品种优秀营业部”。 上期所“钢材产业服务奖”、“有色产业服务奖”、“贵金属产业服务奖”、“能化产业服务奖”等多项大奖。
2020年，公司为促进产业客户利用期货市场进行风险管理做了大量市场培训和投资者教育工作，包括为有色、黑色、贵金属、化工等企业提供套保培训、举办线上投资者教育培训数十余场，五矿经易期货将不忘初心，再接再厉、锐意进取，持续发挥表率作用，以实际行动为服务实体经济和国家战略作出更大贡献。