(金属）中信建投期货有限公司打造了一支专业的研究团队，长期致力于金属产业链研究，对黑色及有色全产业链结构均有深刻的认识。公司长期为企业提供包括深度研发支持、专题培训班、专题交流、产业链调研、协助交割等多元化的服务，并协同股东单位中信建投证券为实体企业提供全方位的金融服务。
产业链调研方面，受疫情影响，外出调研减少，主要组织了河北钢铁产业链调研和华南地区铜产业链调研等两次大型调研活动。此外，依托股东单位产业客户资源，深入华东、华南、华北等地区进行有色及黑色企业实地走访，全年走访调研企业超过40家。
产业服务方面，2020年，公司依托于本地优势，服务重庆大型企业鑫电铝合金、天泰铝业、金龙铜管、秦安股份等，并对企业进行相应的期货风险管理、会计处理等专项培训。黑色方面，公司广泛服务于华南、华北的钢材生产、贸易企业，如华菱钢铁、华南物资、兖矿集团等，服务内容包括召开行业会议、举办专题培训班等，并为企业设计符合企业需求的套期保值方案和风险管理综合应用方案。
行业信息服务方面，建立起有色、黑色各品种的多个产业服务群，根据客户需求提供及时的商品信息。与此同时，不定期为产业客户提供金属专题报告，2020年开展金属类投资报告会及针对客户的路演超过50次，与企业电话会议30余次，开展视频培训20余次。
研发报告方面，2020年公司在新浪财经、期货日报、文华财经等多家权威媒体发表有价值的文章100余篇。此外，研究员多次接受包括21世纪财经报道、新浪财经、中国证券报、期货日报等权威媒体的采访，在市场上有一定的影响力。
投资咨询方面，投资咨询产品“黑金一号”顺利上线，为黑色系投资者交易提供参考，目前产品运行良好，产品净值持续创新高。
2020年，公司金属期货客户数量、公司代理金属期货成交量、成交额在所有期货公司中均位于前列。

（农副产品）公司构建了一支高素质专业团队，成员均为国内外知名大学硕士研究生，专业从事农产品期货品种研发与产业客户服务。农产品研究团队在产业客户服务方面深耕多年，2020年，成功开发并服务了盼盼集团、厚发商贸、渝顺油脂、凤集养殖、凯希粮油、天康生物等共计约20个产业客户，并联合牧原集团、四川特驱、圣迪乐村、凯欣粮油、云南金丰汇等国内外一线农产品企业建立了包括油脂油料、蛋鸡、玉米等品种在内的产业交流圈，为其建立了公司专属的行业讨论群，提供及时高效的资讯与行情分析，为产业客户和投资机构提供了良好的风险管理和投资策略服务，深受产业客户的好评。
针对不同类型的产业及机构客户，农产品团队为其提供具有差异性的服务，以满足其个性化需求。全年举办报告会议超过50余次。对于专业机构投资者，不定期为其提供深度研究报告与策略报告，帮助其进行投资决策。对于实体企业客户，对期货市场的运用还不够成熟，针对性地为其套保团队提供培训，并在具体的服务过程中结合其套保需求，制定个性化的采购、点价、套保、培训等一系列定制服务。
为落实投资者教育工作，公司多次举办商品期货投资者教育培训会议，包括大商所支持的各类养殖、豆粕论坛，以及调研分享会议。除了自身研发人员外，还经常邀请行业知名期货专家给投资者进行培训。此外，各个农产品品种均建立了以产业及机构用户为主的品种交流群，日常信息及交流活跃，深受客户好评。为深入服务产业客户，农产品团队还定期举办小型闭门圆桌会议，邀请产业链上下游重点代表参与行情讨论，产业服务方式进一步深化。
投资咨询服务方面也取得了不俗的表现。农产品团队开发的策略青萌一号的模拟净值达到4.5左右，市场反响热烈，全年签约人数超过70人。
2020年，农产品团队员工继续获评郑商所高级分析师、期货日报及证券时报第十三届最佳农副产品期货分析师。未来，团队将继续以专业性为依托，继续深耕投资能力，并在客户权益，投资咨询产品销售和资管计划投顾业务中更进一步。

（能源化工）公司能源化工期货品种研发团队与全国各地产业客户建立合作与服务联系，包括山东地区重要炼厂、华东地区大型化工贸易商、西南地区能源化工相关企业等。以深耕产业、服务实体为目标，为能源化工产业链企业提供包括资讯服务、深度研发支持、专题培训班、专题交流、产业链调研、协助交割等多元化和多层次的咨询服务，获得企业好评。
团队高度重视研发与企业需求的结合，在日常类的服务中，根据企业的反馈，优化资讯内容、研报体系以及推送时点，使企业获得更加高效的支持。同时，不断加强自身研发水平，能源化工团队2020年在期货日报、文华财经等媒体发表重要文章百余篇，团队成员多次接受了期货日报、和讯网、中国工业报等多家媒体的采访。投资者教育方面，虽然2020年新冠疫情来袭，但依托科技赋能，团队举行了近百场大小投资报告会和产业服务会议。主要内容包括能源化工期货基础知识、期货工具运用、期货市场功能、企业风险管理等方面内容。特别是在疫情影响下行情大幅波动时，即时举行线上会议，帮助投资者和企业规避风险。另外，结合企业对期货工具认识的不同程度，由浅入深开展培训交流，帮助企业树立正确的期现结合风险管理意识，并为企业实现了现货风险的对冲。同时，团队结合子公司场外期权、“保险+期货”等方式，帮助企业更多元化地进行风险管理。为做好持续跟踪服务，专门建立了包括原油、沥青、尿素、聚烯烃等各品种微信服务群，既有针对企业的一对一服务群，也有分版块的重点企业服务群等。2020年公司为多家国内大型沥青、尿素、LPG等企业提供风险管理服务，并获得了企业的好评。
2020年，公司参与了多场市场线上调研活动，包括甲醇、PTA等产业，充分了解企业需求，并且将相关情况向交易所反馈，以求达到交易所、期货公司和实体企业三方更高效进行信息沟通的目的，从而使得能源化工期货更充分和高效地发挥作用。新品种研发方面，团队7月在华南地区对多家大型LPG企业进行了走访调研，了解企业对LPG市场的观点以及对新品种期货的意见和建议。
2020年，公司能源化工期货客户数量、公司代理期货成交量、成交额在所有期货公司中均位于前列。