最佳商品期货产业服务奖（金属）
广州期货研究中心有色金属团队2020年克服疫情不利影响，结合线上线下为产业客户提供专业服务。2020年，有色金属团队成功举办线上宣讲会超过20次，在期货日报、中国有色金属报等主流媒体发表文章超过百篇，撰写套期保值方案超过10篇，均获得客户认可。除了以上常规服务外，有色金属团队还积极探索国有企业套期保值可行性，为进一步发掘期货服务实体经济的作用贡献出正能量。
同时，有色金属团队深耕产业链，服务了诸如万宝、兴奇、兴美、兴海等在当地比较有影响力的实体企业。在服务的过程中，有色金属团队秉着“简单、用心、拼搏、创新”的公司文化，诚实为客户提供个性化服务模式及内容。在服务这些企业的过程中，我们也提升了自身的研究能力和服务水平。在服务车轮企业时，了解到客户打算降低采购成本，有色金属团队于2020年年底建议客户进行卖出铝期权的套期保值操作，客户采纳了方案，取得不错的收益。这次服务经验对有色金属团队来说很有意义，因为它帮助我们跳出了传统的套期保值模式，即使用期货进行套期保值的模式，形成了套保服务新思路。
除了为客户提供套期保值的建议外，有色金属团队在2020年多次为客户进行线上的产业链培训，帮助客户熟悉相关金属品种的产业链。在培训客户的过程中，有色金属团队也了解了许多与现货贸易相关的知识，这对于我们加深产业链的研究是非常有价值的。今后有色金属团队也将继续保持初心，尽心为客户提供满意的服务，同时提升自己，做到精益求精。

最佳商品期货产业服务奖（能源化工）
广州期货能源化工团队依托华南化工贸易及终端工厂集中的产业背景，长期致力于开发及服务能化类产业客户。
能源化工团队在PVC、甲醇等期货品种已经开发积累了一大批有效的产业客户，相关品种的研究在产业界形成了一定品牌效应。尤其在氯碱行业，能源化工团队近年来连续多次组织了针对上游厂家的产业调研活动，推动市场提高对上游产业链的理解，为PVC期现货领域的相关机构提供了很好的交流平台，在PVC现货企业以及期货投资界形成了一定的影响力。2020年，广州期货能源化工团队进一步拓展组织产业调研的品种，在华南组织了化工产业调研活动，促进市场提高了对华南聚烯烃以及LPG市场的理解，也为相关企业开展行情研判提供了有益的分析。
在日常服务中，广州期货能源化工团队注重帮助解决产业客户经营过程中面临的痛点，包括期现结合模式不熟悉、行情研判常失误等问题。公司长期服务的大宗商品企业有宜宾天原、广垦橡胶、九丰化工、欣欣化纤等化工类客户。公司通过为能化产业客户提供量身定制的系统培训、行情路演、策略报告以及及时的市场信息推送等服务，帮助企业在使用衍生品优化经营模式的道路上迈向一个新台阶。
2020年在疫情影响下，能源化工市场相关期货品种大幅波动，对产业客户日常经营带来较大冲击。广州期货能源化工团队加大了面向产业投资者路演的力度，全年累计举办了涉能化期货品种的线上及线下报告20余场，为产业客户更好把握市场行情走势，开展套期保值提供了重要帮助。

最佳商品期货产业服务奖（农副产品）
广州期货研究中心农产品团队，成立之初依托于华南地区油脂油料现货产业优势，经过多年深耕，逐步辐射至其他农产品领域，例如软商品，养殖板块和生鲜板块。团队成员具有综合性金融背景，富有朝气，探究精神强。团队通过严谨的数据分析，创新式的成本模型以及巧妙的价格分析系统，为广州期货农业品各产业链客户提供投资、套期套利机会，有效协助企业客户进行期现结合的风险管控工作。
2020年，研究中心农产品团队在各大媒体发布专题超过50余篇，为广大投资者贡献策略数量超40套，尤其是在优势品种上，例如油脂油料，棉花，鸡蛋等，胜率较高。2020年虽受疫情影响服务不便，但广州期货农产品团队通过举办线上行情讲座30余场，坚持为客户提供优质服务，讲座内容深受广大投资者喜爱。在深耕产业工作中，农产品团队谨记中央一号文件精神，集中力量完成打赢脱贫攻坚战和补上全面小康“三农”领域突出短板这两大重点任务。
2020年农业保险+期货项目在期货交易所的支持下，与多家保险公司分别于贵州、甘肃等地区就猪饲料、苹果等农产品市场开展了大量有益的试点工作。用专业的精神，为当地种植贫困户提供了有效的价格风险管理服务，为“谷贱不伤农”提供有力价格保障。
另外，在服务产业客户方面，专门跟踪服务的大型农业产业客户达20余家，如武汉昭美饲料有限公司，武汉裕大华集团，银华棉业，中轻集团，天农集团等。农产品团队帮助上述产业实现了期现结合、生产成本的有效控制，进而为其提高经济效率和效益提供了坚实保证。