产业客户是期货市场存在的基石。致力于产业客户的服务，提供更先进、更专业、切合实际的解决方案是国联期货一直坚守的服务理念。
产业客户的需求虽然多样化，但内在根本诉求是简单的。主要有三个方面：1、未来市场价格的波动架构；2、生产经营的稳定性，即：原材料、产品和库存的套期保值；3、期货人员、制度，以及知识结构的建立。
一、研究理念创新，可预报远期行情
行情的远期预报在业界是个难题。但是，对于实体企业的领导者而言，他们想知道：未来市场的波动趋向和架构是怎样？因为这对企业的战略决策是至关重要的。
国联期货培育的研发人员，其思维模式的着眼点是：1、学好哲学。2、学好历史。如此，才能在众多市场矛盾中抓住驱动市场的主线；也从过去的演变中从去寻找未来规律和线索。这使得我们的分析模式取得一个质的飞跃，从二维分析进入到三维空间的分析。如此，公司的研发团队做到了“行情的远期预报”。
二、组建专业团队，提供全方位解决方案
公司组建了“产业服务团队”，其目的就是要提升公司各级部门对产业客户的服务意识和水平。具体有：有色金属、黑色金属、能源化工、农产品类四大产业服务团队。
俗话说：专业的事情由专业人员去做。该团队由：公司领导、业务经理、研究人员、风险子公司人员、期权人员等组成。其目的是：解决产业客户在生产经营中所遭遇的各类风险问题。其功效在于：效率、专业及服务跟进。
针对产业客户所遇到的共性问题，本公司研究团队共同制作了一些信息产品。主要有：1、《现货企业如何在期货市场中胜出》（Word版）、《现货企业参与期货投资的整体方案》PPT。2、《各品种套利成本参考手册》和《各品种交割信息手册》。
三、期货知识的传播者与宣传队
围绕长三角国家战略，南通市金融局提出了一个招标课题：《探索期货服务实体经济南通特色路径调研课题》。正好由本公司承接，并组成课题专家组，于2020年6月顺利完成。
尽管2020年新冠疫情全面暴发，然而，国联期货为了满足产业客户和机构投资者需求，以线上方式举办了33场行情研讨会议，并得到交易所和行业协会及专业媒体的大力支持。其目的是与客户共享公司最新研究成果。可以说，在期货市场拓展方面，在客户关系维护方面，在期货风险管理和交易理念传播方面，均取得一致的好评。