弘业期货品牌影响力进一步提升。在行业内评比中，荣获“中国最佳期货公司”、“最佳精准扶贫突出贡献奖”“最佳资产管理领航奖”“最佳品牌建设奖”、“最佳期货IT系统建设奖”“最佳商品期货产业服务奖”等10余项荣誉。复审通过并荣获“2016-2018年度江苏省文明单位”称号。在江苏省地方金融企业绩效评价中，公司获省财政厅优秀（A级）评价。总经理周剑秋连续获评“中国财富管理领军人物君鼎奖”“最佳期货掌舵人”称号。
通过投资者报告会，尤其是疫情之后线上报告会的增多进一步扩大公司影响力。此外，新媒体矩阵的打造，包括微信、喜马拉雅、新浪微博、抖音等共同宣传公司，进一步提亮公司品牌形象。
通过履行国企社会责任，为品牌增添光彩。参加中期协组织的新疆麦盖提县扶贫，捐赠50万元；参加上期所组织的安徽省太湖县“一司一县”精准扶贫活动，捐助20万元并捐赠40台电脑；参加省国资系统定向扶贫捐赠，向陕西省捐赠扶贫资金15万元；向省红十字会捐款5万元。在期货日报、上海证券报、证券时报等媒体发布扶贫报道46篇，有力宣传公司“保险+期货”专业扶贫等举措。组织党员赴敬老院开展爱心慰问。参加省属企业无偿献血主题公益活动。
国际化业务发展情况
1）走出去
业务模式
     自2012年6月，弘业期货旗下全资子公司弘业国际金融（香港）有限公司取得香港证监会《 证券及期货条例 》下受归管活动的第一类（证券交易）和第二类牌照（期货交易）。公司目前可提供全球主流的境外期货交易市场，覆盖包括芝加哥期货交易所集团（CME Group）、伦敦金属交易所（LME）、香港交易所（HKEx）、洲际交易所（ICE）、欧洲期货交易所（Eurex）、新加坡交易所（SGX）、东京商品交易所（TOCOM）以及马来西亚衍生品交易所（BMD）等全球大型交易所。公司的交易品种多达百余种，主要分商品期货、金融期货，包括农产品期货、金属期货、能源期货、利率期货、外汇期货及指数期货等。弘业国际金融也是境内上海国际能源中心、大连商品交易所和郑州商品交易所境外经纪公司，可以代理境内原油、铁矿石、PTA、胶20和低硫燃料油期货。
弘业国际金融为内地投资者提供香港交易所（HKEx）的证券交易市场，并计划提供包括纽约证券交易所（NYSE）、以及伦敦证券交易所（LSE）等全球大型交易所的证券交易，并且为境外投资者提供通过沪股通、深股通交易内地股票的渠道。2019年，弘业国际金融正式启动证券保证金融资业务，即港股市场俗称的孖展业务，该业务通过杠杆模式显著提高资金使用效率，为投资者提供变通的交易方式。证券的抵押价值以实时计算，透明度更高。即使组合中持有不同市场的证券，估值也会随着相应的交易时段而实时反映。
弘业国际金融全资子公司，弘业国际资产管理有限公司于2018年获得香港证监会第4类（就证券提供意见）牌照以及香港证监会第9类（提供资产管理）牌照（中央编号：BHY994）。境外资管还可以联同境内期货资管，利用QFII、RQFII和QDII，为境内客户配置境外资产，及为境外机构提供境内资产的投资渠道。除此之外，资管公司还充分利用期货从业者对套利机会的敏感度，为客户专业打造境内外跨市套利低风险资管产品，以丰富境内外客户的资产配置需求。

营收利润情况
弘业国际金融于2013年3月开始正式经营，经过短短几年的开拓创新，营业利润持续增长。截至2020年6月，期货客户权益为8200万港元，证券客户资产为9300万港元，净利润180万港元。弘业国际资产管理有限公司基金管理规模8000万港币。

2）引进来
业务模式
香港，弘业国际金融积极加快“引进来”的步伐，并根据自身发展，提高综合竞争力。2018年3 月26 日，首个面向全球市场的期货品种—原油期货上市，5 月4 日，铁矿石期货正式引入境外交易者，11月30日，PTA期货国际化正式登上舞台。弘业期货在大连商品交易所、上海国际能源中心成功备案各2家中介机构，在郑商所备案1家中介机构。其中一家中介机构正在申请能源中心特殊经纪参与者，申请材料已获交易所审批通过，目前在进行技术测试。弘业国际金融已经成功开立3户法人户，均通过境外中介机构开立，其中1户法人户为意大利法人客户，是大陆第一家意大利客户。弘业国际金融可以为境外法人机构提供原油、铁矿石、PTA、胶20和低硫燃料油期货的开户、交易、结算等服务。开户流程相对简便，境外客户无需亲至中国大陆即可开立期货及银行NRA账户，实现全球期货交易。
大陆，弘业期货设立海外市场拓展总部，聘用多位拥有相关海外经验的专业人员，积极开发境外市场，其业务人员，通过详细介绍大商所铁矿石期货的境外交易规则，铁矿石市场规模、行情等等，开发其现存客户。

营收利润情况
弘业国际金融通过对大商所铁矿石市场行情的长期观察和预测，并结合自身业务的需求，通过自营账户进行了长期的交易，截至2018年11月底，共成功交易了121手（开平计为1手）。同时也为弘业期货以及弘业国际金融今后更好的服务客户积累了丰富的实战经验。
弘业国际金融可交易境内郑州商品交易所的意大利法人客户截止2020年6月总交易额145手，交易额达到约350万港币。

客户满意度
    弘业国际金融始终以了解你的客户为原则，为客户创造价值为宗旨，推荐以客户为中心的产品和服务创新，以不断提升客户满意度为己任！公司建立了完善投资者培训教育体系和服务体系，并且始终贯切落实以人为本、客户至上、诚实守信、勇于创新及追求卓越的企业价值观，保持公司在行业中的领先地位，凭借优良的服务，不断进步以提高客户的满意度和忠诚度！

第一，快捷、专业、合规的开户服务
弘业国际金融为客户提供简易且合规的开户手续，无最低结余要求、无开户费、无手续费。个人客户可通过线上开户，便捷快速！

第二，严格的资金保障
客户资金安全可靠。资金受到香港证监会、香港金管局监管的双重保障。公司设有最新加密设定和防火墙技术，防止客户资料泄密。

第三，全方位的系统培训
公司不仅为客户经理进行定时定项培训，会根据境外政策变化及时更新培训材料。而且公司每年与境外交易所共同举办线上线下双模式多元化报告会10余次，邀请客户参与。例如，港交所的香港金融市场以及目前市场的发展机遇、芝加哥商品交易所合办的原油期货期权报告会、香港交易所衍生品及铁矿石的投资报告会等。

第四，过硬的交易设备
弘业国际金融通过公司官网、移动端、400热线等服务平台，24小时为客户提供贴心而专业的服务。在香港和上海拥有机房和数据中心，帮助客户随时掌握市场动态，并且为客户提供个性化需求的手机交易平台以及其它电子交易平台。公司还为客户提供公平与公正的报价，并以最快的速度连接到芝加哥交易所集团、洲际交易所、港交所等境外交易所。  

第五，有力的研发支援
公司为客户提供实时的投资分析资讯，差异化的投资策略，力求为客户做到风险最小化和收益最大化，并且提供交易、清算、保管与交割等各方面的专业知识及建议，以期帮助实现客户的资产增值的目标。公司还为机构投资者提供的量身定制的投资方案和策划，以满足其多元化的收益需求。