自2018年3月26日，上海国际能源交易中心原油期货上市，同年5月4日，大商所铁矿石正式引入境外投资者，截止到目前，国内已有三个交易所，共五个国际化品种上市。越来越多的国际化品种上市，更多的国际投资者参与交易，这必将进一步提高我国在现货市场的定价权和话语权。我国期货市场引入国际投资者，是服务全球产业客户，推动构建更加公平合理国际贸易定价体系的责任担当，同时也是推进国家“一带一路”建设，落实“引进来”和“走出去”战略，推动中国经济参与全球经济治理的积极探索。

在此基础上，境内期货公司不断发展境外期货业务，在开展境外机构的服务过程中，不断完善着自身，提高专业化水平。国外客户由于文化背景、境内外交易规则、合规、法务、技术等各方面差异，境外客户对境内的交易制度、风控结算规则、现货交割流程等不尽熟悉，在开发境外客户的过程中，不断探索开发和服务客户的方式，连接境外中介机构/境外投资者与境内交易所，将交易所的最新政策传递给境外投资者，在原有客户上培育出新的客户。

随着国际化进程的加快，新湖期货国际部积极推进期货品种国际化，开发境外客户，一方面在维护客户的过程中，不断总结经验教训，整理境外投资者在参与境内期货中的常见问题，针对客户的疑问，采取编写操作指引，电话会议等方式为客户答疑解惑。同时通过充分挖掘客户需求，不断回访，与客户建立紧密联系，进而签订业务合作协议，客户规模不断增加。
在目前国际化业务进展方面，通过境外中介的模式，目前已有超过30个境外客户，开户数在上海国际能源中心排名第二，均为境外机构客户，客户在套保套利、交割等业务方面均进行了尝试。同时，新湖期货与境外中介机构建立了委托代理关系，双方在境内期货特定品种相关业务上紧密合作，曾多次合作协助境外客户夺得包括原油期货、铁矿石期货、20号胶、低硫燃料油等国际化期货品种上市当日首单。目前新湖期货还处于不断开发境外中介和境外机构客户的过程中，在交易所不断简化开户的前提下，预计今年下半年将会有更大的突破。

新湖期货将紧紧围绕期货业国际化发展这一趋势，逐步提升自身境外市场的客户服务能力，进一步增加国际化的布点和专业化、个性化服务水平，不断提高客户满意度，提升客户权益；同时，积极利用境外资本市场，引导境外资金参与实体经济，为服务实体做出贡献。