投资者是资本市场立市之本，保护投资者权益是我国资本市场监管的根本使命。一直以来，公司从保护投资者合法权益出发，规范公司组织及制度保障、规范对投资者提供期货服务的行为，畅通与期货投资者的沟通渠道、依法妥善处理投资者投诉纠纷等，以进一步维护期货市场环境的公开、公平、公正，促进资本市场健康稳定发展。历年来公司积极做好各项投资者保护工作，不断完善客户服务体系建设，并致力于做精投教服务、做实投教内容、丰富投教形式，通过“线上+线下”相结合的形式，多渠道、立体式地开展投资者教育活动，切实履行投资者保护责任。
公司面向员工与投资者采用丰富多样的宣传方式开展投教宣传工作。对于期货市场的相关政策及规定，公司通过线上专题讲座、自媒体宣传、线下宣传活动等多种形式要求员工深入学习并面向投资者广泛宣传。2021年公司总部及各分支机构举办形式多样的投教活动，其中线下活动共32场，包括3.15国际消费者权益日、防非宣传月、打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月、金融知识宣传月、宪法宣传周、期货知识进校园、街道和社区等，参与人数约达到3000人次。线上投教会议116场，内容包含品种解析、交易规则、防非、居间管理办法解读、法律法规等，参与人数20119人次。2021年度公司举办线上线下投教活动参与总人数累计约达到23000人次。其中自主策划10场“华安期货2021年居间人系列培训课程”、自主策划华安期货2021年郑商所期权仿真交易大赛积极引导投资者参赛、自主筹划5场“农产品投教系列讲座”、“化工品投教系列讲座”。
除此以外，2021年华安期货在认真做好疫情防控的同时，依托线上培训丰富的承办经验，积极与省内外多家高校开展了校企合作活动，活动内容主要围绕知识讲座、防非投保宣传、举办模拟交易比赛、招聘实习等，宣传覆盖学生人数达1300余人。同时，公司积极创作原创投保投教产品，电子产品类原创设计防非、品种知识、交易法规等短视频及海报25个，点击量达5万余人次。

各类投资教育相关奖项：
1、2021年安徽辖区投教宣传作品征集活动：海报类三等奖（安徽省证券期货业协会）
2、引导投资者参与郑商所期权仿真比赛，荣获第一赛段第三名、第二赛段第三名、第三赛段第三名（郑州商品交易所）
3、郑商所期权案例征集活动投教作品---手册第6名（郑州商品交易所）
4、2021年度安徽辖区投教宣传作品征集活动”优秀组织奖（安徽省证券期货业协会）
5、2021年第四届“郑商所杯”全国大学生金融模拟交易大赛优秀组织奖（郑州商品交易所）
6、秒懂防非投保知识系列短视频、防非投保“3.15通缉令”海报入围2021年度中期协优秀投教案例
7、期货日报实盘大赛郑商所期权专项奖第一名