2020年，随着疫情防控的有效开展，各项工作逐渐恢复，但客户依旧不能进入办公场所。现场重要客户流失。
       我们本着服务实体经济为宗旨和使命，通过特有的风险管理、资产管理和研发咨询能力，为实体经济跨越式发展助力。在疫情和原油价格为负的历史性重大风险面前，为实体经济提供了切实有效的避险工具和方案。
       2020年元旦过后，营业部原油及化工服务团队，由部门负责人和近20年境外原油交易经验的同事共同领衔。2020第一周第一次行情探讨（1月7日）得出“WTI难以上攻65美元”的结论。随即联系原油上游厂商、国际原油贸易公司和合作研究机构，提示价格下行风险并支持境外客户保留65美元卖出看涨期权的头寸，同时也让境外客户了解到中国大陆的原油期货市场和申万期货专业的服务能力。
       随着海湾局势的演变和美国原油库存的变化，营业部提出通过卫星另类数据持续监测美国库存，为上下游企业提供价格预警的数据支持。
       2月美国原油跌破50美元，聚酯工厂在供应链上存在需求。存货质押期间需要跌价补偿。团队设计期权组合方案满足了供应链需求。
       营业部建立了成品油调价估算模型。并结合场外期权制定保值策略。
       2月28日美国原油跌破45美元，成品油场外ine原油期权保值策略成型并向客户发布。并于3月开展实盘报价及策略有效性验证。十天内美国原油跌破30美元，保值效果得到客户认可。为客户规避2020年原油巨大波动做出了贡献。
       二季度，营业部服务提升到了日历价差等高阶应用。并投标“基于库欣原油库存数据发现库存与原油期货价格变动关系的研究课题”。
       LPG场内期权也成为营业部重点关注和研究的品种。并组织团队进行内部行情探讨。尝试各种策略在模拟盘上的实践，这也成为后续期权培训的实际素材。
       三季度，研究所加入营业部原油及能化服务团队，做为外援，合作开展“基于库欣原油库存数据发现库存与原油期货价格变动关系的研究课题”。为另类数据在金融市场的应用打下基础。项目于四季度结项。
       营业部原油及化工服务团队还向子公司输送了原油代交割需求。实现了期货、期权、场外期权、仓单交易、现货交易全链条多种服务。完成了期货公司服务实体行业企业的答卷。在房租没有减免的前提下，营业部全年也录得净利润任务235.2%的完成率。

2019年数据：1.9亿
2020年数据：3.2亿
增幅：68.4%

2019年数据：361万手，2855亿
2020年数据：950万手，9197亿
增幅：成交量增163%，成交金额增222%

原油上游厂商、国际原油贸易公司和合作研究机构，提示价格下行风险并支持境外客户保留65美元卖出看涨期权的头寸。
       提出通过卫星另类数据持续监测美国库存，为上下游企业提供价格预警的数据支持。开展“基于库欣原油库存数据发现库存与原油期货价格变动关系的研究课题”。
2月美国原油跌破50美元，聚酯工厂在供应链上存在需求。存货质押期间需要跌价补偿。团队设计期权组合方案满足了供应链需求。
       营业部建立了成品油调价估算模型。并结合场外期权制定保值策略。
为客户提供利用日历价差场外期权对冲风险实现收益培训。