中国国际期货南京分公司自成立以来，遵照集团“始于梦想，止于至善”的服务理念，在认真贯彻执行监管部门相关规定的前提下，始终将投资者的需求放在第一位，不断地持续改进、完善客户服务体系。为普通投资者提供丰富的投教类培训及专业性咨询，为专业投资者及企业客户提供针对性的行情资讯及衍生品方案。积极配合交易所开展新品种上市的投资者教育工作，引导产业链客户合理合规运用期货套保工具为企业稳定经营保驾护航。同时，南京分公司响应教育部号召，为行业培养及储备人才、为稳固中国期货市场稳定发展的需要，积极开展高校的金融市场知识培训。

2019年数据：日均4125万、期末4203万
2020年数据：日均5802万、期末7651万
增幅：42%、82%

2019年数据：1549299手、932.66亿元
2020年数据：2339412手、1508.78亿元
51%、62%

1、通过特色服务体系--南京中期嘉盈交易服务体系，为投资者提供每日宏观信息综述、盘中即时信息资讯推送、热点及突发事件实时解读。
2、针对疫情对大宗商品价格的大幅波动影响，依托程序化数据系统分类型自动为产业客户推送市场交易数据解析及期现货市场基差变动信息。
3、疫情期间，将线下客户沙龙转为定期举办线上视频交流，保质保量地延续客户服务体系。
4、受疫情影响，转为线上举办大型线上商品报告会，同时配合交易所在新品种推广上共计举办16场会议，持续进行投资者教育活动的同时为产业客户提供套期保值理念及操作思路框架。
5、响应教育部号召，与南京当地高校举办《中期商学院·高校期货培训营》系列培训活动，内容包含市场热点、经济政策导向、金融从业要求及专业性定制培训。疫情期间在限制到场人数的前提下开放线上直播同步培训课程，共计13场次，平均每场150人参加。并顺利颁发中期商学院结业证书，成功向金融行业直接输送相关从业人员。