前海期货有限公司坚持将投教活动视为期货公司立身之本和品牌亮相、市场开拓的“首战”,带动和促进各项工作的开展。从2018年起至今年3月,全公司累计举办交易所立项支持的大中型投教活动250余场,参加企业、机构逾9000家,总计参训超16000人次。获评大商所“最具成长性期货公司”及“前海荟”品牌授权。公司开展防非活动原创设计获证监会点赞。初步形成以“前海荟”为特色的产业培训投教品牌。连续两年在第十二、十三届中国最佳期货经营机构暨最佳期货分析师评选中获年度投资者教育模式创新奖,在第十三、十四届全国期货实盘交易大赛中获优秀投资者教育奖,并入选“中期协期货投资者教育优秀案例”。
一是借力实盘大赛,交流推动提高客户投资交易专业水平
2019年公司首次成为全国期货实盘大赛指定交易商,45名客户参与赛事。赛期间虽有选手分别上榜机构组、基金组,但最终无缘奖项。受此影响,2020年报名参赛客户下降到33人。公司总结了经验和教训,明确了差距和方向,加大了宣传投教力度,公司分支机构联合投研部门及外部研究机构,尽力为选手提供专业研究报告和实用有效的市场信息,保障和提升客户的专业投资水平。赛程中选手所在的分公司和信息技术部积极调配资源,全力突击排障及时化解选手遇到的软件技术等问题。公司“荃加福”参赛团队从6月1日起稳定上榜,直至9月25日最后冲刺,坚守量化组第五同时荣登对冲套利组冠军,另有4位选手获颁优胜奖。公司大群每天发布“荃加福”团队战报,极大鼓舞了其他选手的信心。不仅使公司参赛取得历史性优异成绩,也有效推动了客户群体逐步优化。赛后公司利用投教活动全面深入总结、提炼、交流经验教训,“荃加福”等获奖选手对公司在赛程中提供的服务和帮助表示衷心感谢。
2021年第十四届全国期货实盘大赛,公司报名参赛选手同比去年已翻倍。
二是适应疫情变化转变投教活动形式,精准服务企业客户实际需求
2020年以来,随着新冠疫情变化和防控形势的发展,投教活动从线下转到线上。线上模式拓宽了营销渠道,拓宽了地域限制,且由于线上的便利性,节约了费用,提高了效率,倒逼公司和广大客户很快接受和适应了安全、便利、高频度的线上投教、营销、开户、维护及宣传、服务模式。
随着投教活动的广泛开展,线上模式的短板也逐渐显现,最主要体现在受平台图文、音像技术功能所限,讲师与听众间互动交流不够顺畅充分,因而也难以真正实现精准深入,排疑解难。
2020年12月,公司针对部分企业客户的实际需求,在严格落实各项防疫措施的基础上,先后组织实施了四季度铁矿石基本面唐山调研和玉米产业链东北调研,调研成果分别在期货日报上整版发布,受到参与调研企业的普遍欢迎和认可。
今年以来,公司从“精准服务实体经济”的目标出发,课程设置从“讲师出题”转变为“企业出题”;邀请听众从“比数量”转变为“比质量”,重点锁定一两家企业或集团公司的高管、交易团队、采购、销售、仓储、财务人员,策划举办20人以上的线上或线下、一场或连续两场专项培训,实现“专人听专题,实战见实效”,开创了投教活动新局面。
如2021年初,连云港分公司了解到江苏一家钢企财务部门希望学习适应价格波动的财务管理知识。通过上门走访,发现财务管理知识并不能从根本上解决企业的“病根”,即现行运营管理系统不能有效应对原材料、产成品的市场价格波动。于是公司针对性设计了两场“黑色系列企业期货操作实务系列培训”方案,受到企业领导的高度认可和重视,组织副总经理以上3位高管和采购、销售、库存、财务部门负责人和业务骨干共17人集中两天听课。分别从贸易、生产型企业邀请资深专家、从事期现货的实盘交易员、前海期货的交易风控、期权研究员,以及业界知名的涉期财务专家,从不同层面形成内容丰富的“套餐”盛宴,从不同角度讲解了《铁矿石行情走势及企业期现、套保套利实战策略》、《焦炭行情走势及企业期现、套保套利实战策略》、《黑色产业链基本面概况与交易中的风险控制》和《铁矿石期权运行与策略解析》。在此基础上,最后请拥有FRM/期货投资分析资质的中国投资协会智库专家冯锦老师针对原材料采购、产成品销售及库存过程中价格波动的应对之道,系统宣讲《黑色系品种套保、套利的财务管理》。课上教学双方踊跃互动交流,充分提问解答;课后针对本企业螺纹钢现货情况,设计制定了2103螺纹钢套保计划,持卖单量逐步达到当期行业之首。通过采购、销售、库存、财务部门密切配合,沉着应对以不变对万变,期货建仓、仓单交割确保卖出套保计划并顺利完成交割,上万吨交割量占比当期螺纹钢rb2103合约交割总量的21.25%。在市场波动的不确定行情下,为企业实现了预期的良好收益。
三是对外投教活动与“三支队伍”建设内训工作有机结合
期货行业最不缺的就是讲课,最缺的就是不同类型的学员能听到最对口味的课。为利用公司有限的人力、物力、财力资源,科学合理计划安排,争取最大限度的收效。前海期货由客服总部统管投教工作,建立了专设微信群。通过编发和不断更新、补充、升级《投教工作指引》。注意将对外投教活动与对内员工培训、交易所讲座有机结合。每场活动一家牵头,多家协同支援,推进内外部合作机制,协作共赢。
2021年3月,针对公司员工业务素质和市场拓展的实际需要,公司开展了年度“三支队伍”建设工程。由各分支机构骨干员工分别报名,组成“私募策略产品专家、财富管理配置专家、产业客户服务专家”三个培训群,整合内外部讲师资源,每周分别排课,并分别制定了合格认定标准和优秀学员量化评分标准:
1、“投资咨询”资格考试合格得10分;
2、成功开发客户,每户10分;
3、投教活动授课,每份PPT课件获投研中心和客服总部审核通过 2分;
4、为企业、机构、高净值客户设计策略方案,每份2分;
5、收集整理产业客户的实际服务需求信息、填报“产业客户需求调研表”,每份2分;
6、发稿见报,每篇2分。
在此基础上,公司客服总部与报名学员逐一沟通,摸底排查每位学员的实际状况、课题需求和培训得分的基本方向,使“三支队伍”建设做到精准起步,有的放矢,对症下药见实效。
四是积极发挥媒体作用,扩大宣传投教效果
2018年以来截止今年3月,全公司共组织在期货日报、粮油市场报、有色金属报、中国能源报、中国黄金报发稿见报行情分析等各类学术成果350篇,平均每工作日见报0.63篇。各大网站广泛转载,有效推进了投教活动的深度和广度。
一是借力实盘大赛,交流推动提高客户投资交易专业水平
2019年公司首次成为全国期货实盘大赛指定交易商,45名客户参与赛事。赛期间虽有选手分别上榜机构组、基金组,但最终无缘奖项。受此影响,2020年报名参赛客户下降到33人。公司总结了经验和教训,明确了差距和方向,加大了宣传投教力度,公司分支机构联合投研部门及外部研究机构,尽力为选手提供专业研究报告和实用有效的市场信息,保障和提升客户的专业投资水平。赛程中选手所在的分公司和信息技术部积极调配资源,全力突击排障及时化解选手遇到的软件技术等问题。公司“荃加福”参赛团队从6月1日起稳定上榜,直至9月25日最后冲刺,坚守量化组第五同时荣登对冲套利组冠军,另有4位选手获颁优胜奖。公司大群每天发布“荃加福”团队战报,极大鼓舞了其他选手的信心。不仅使公司参赛取得历史性优异成绩,也有效推动了客户群体逐步优化。赛后公司利用投教活动全面深入总结、提炼、交流经验教训,“荃加福”等获奖选手对公司在赛程中提供的服务和帮助表示衷心感谢。
2021年第十四届全国期货实盘大赛,公司报名参赛选手同比去年已翻倍。
二是适应疫情变化转变投教活动形式,精准服务企业客户实际需求
2020年以来,随着新冠疫情变化和防控形势的发展,投教活动从线下转到线上。线上模式拓宽了营销渠道,拓宽了地域限制,且由于线上的便利性,节约了费用,提高了效率,倒逼公司和广大客户很快接受和适应了安全、便利、高频度的线上投教、营销、开户、维护及宣传、服务模式。
随着投教活动的广泛开展,线上模式的短板也逐渐显现,最主要体现在受平台图文、音像技术功能所限,讲师与听众间互动交流不够顺畅充分,因而也难以真正实现精准深入,排疑解难。
2020年12月,公司针对部分企业客户的实际需求,在严格落实各项防疫措施的基础上,先后组织实施了四季度铁矿石基本面唐山调研和玉米产业链东北调研,调研成果分别在期货日报上整版发布,受到参与调研企业的普遍欢迎和认可。
今年以来,公司从“精准服务实体经济”的目标出发,课程设置从“讲师出题”转变为“企业出题”;邀请听众从“比数量”转变为“比质量”,重点锁定一两家企业或集团公司的高管、交易团队、采购、销售、仓储、财务人员,策划举办20人以上的线上或线下、一场或连续两场专项培训,实现“专人听专题,实战见实效”,开创了投教活动新局面。
如2021年初,连云港分公司了解到江苏一家钢企财务部门希望学习适应价格波动的财务管理知识。通过上门走访,发现财务管理知识并不能从根本上解决企业的“病根”,即现行运营管理系统不能有效应对原材料、产成品的市场价格波动。于是公司针对性设计了两场“黑色系列企业期货操作实务系列培训”方案,受到企业领导的高度认可和重视,组织副总经理以上3位高管和采购、销售、库存、财务部门负责人和业务骨干共17人集中两天听课。分别从贸易、生产型企业邀请资深专家、从事期现货的实盘交易员、前海期货的交易风控、期权研究员,以及业界知名的涉期财务专家,从不同层面形成内容丰富的“套餐”盛宴,从不同角度讲解了《铁矿石行情走势及企业期现、套保套利实战策略》、《焦炭行情走势及企业期现、套保套利实战策略》、《黑色产业链基本面概况与交易中的风险控制》和《铁矿石期权运行与策略解析》。在此基础上,最后请拥有FRM/期货投资分析资质的中国投资协会智库专家冯锦老师针对原材料采购、产成品销售及库存过程中价格波动的应对之道,系统宣讲《黑色系品种套保、套利的财务管理》。课上教学双方踊跃互动交流,充分提问解答;课后针对本企业螺纹钢现货情况,设计制定了2103螺纹钢套保计划,持卖单量逐步达到当期行业之首。通过采购、销售、库存、财务部门密切配合,沉着应对以不变对万变,期货建仓、仓单交割确保卖出套保计划并顺利完成交割,上万吨交割量占比当期螺纹钢rb2103合约交割总量的21.25%。在市场波动的不确定行情下,为企业实现了预期的良好收益。
三是对外投教活动与“三支队伍”建设内训工作有机结合
期货行业最不缺的就是讲课,最缺的就是不同类型的学员能听到最对口味的课。为利用公司有限的人力、物力、财力资源,科学合理计划安排,争取最大限度的收效。前海期货由客服总部统管投教工作,建立了专设微信群。通过编发和不断更新、补充、升级《投教工作指引》。注意将对外投教活动与对内员工培训、交易所讲座有机结合。每场活动一家牵头,多家协同支援,推进内外部合作机制,协作共赢。
2021年3月,针对公司员工业务素质和市场拓展的实际需要,公司开展了年度“三支队伍”建设工程。由各分支机构骨干员工分别报名,组成“私募策略产品专家、财富管理配置专家、产业客户服务专家”三个培训群,整合内外部讲师资源,每周分别排课,并分别制定了合格认定标准和优秀学员量化评分标准:
1、“投资咨询”资格考试合格得10分;
2、成功开发客户,每户10分;
3、投教活动授课,每份PPT课件获投研中心和客服总部审核通过 2分;
4、为企业、机构、高净值客户设计策略方案,每份2分;
5、收集整理产业客户的实际服务需求信息、填报“产业客户需求调研表”,每份2分;
6、发稿见报,每篇2分。
在此基础上,公司客服总部与报名学员逐一沟通,摸底排查每位学员的实际状况、课题需求和培训得分的基本方向,使“三支队伍”建设做到精准起步,有的放矢,对症下药见实效。
四是积极发挥媒体作用,扩大宣传投教效果
2018年以来截止今年3月,全公司共组织在期货日报、粮油市场报、有色金属报、中国能源报、中国黄金报发稿见报行情分析等各类学术成果350篇,平均每工作日见报0.63篇。各大网站广泛转载,有效推进了投教活动的深度和广度。
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