参选奖项:最佳金融科技进步奖

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  • 公司名称 : 华安期货有限责任公司
  • 联系电话 : 0551-6****986
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  • 用户名 : 华安期货有限责任公司



    参赛编号 : 000031

    自荐综述

        公司“十四五”规划中提出“要推进科技基础能力建设,优化系统、自主开发,通过技术赋能使业务发展能力进一步提升。”不断加强科技投入,努力提升服务能力和应急处理水平,提高自主研发水平,重视科技赋能业务,持续加强安全体系建设,公司在合肥、上海、郑州、深圳等地建设了4个数据中心机房,并不断加强科技投入,努力提升服务能力和应急处理水平, 21年先后斩获郑商所“技术支持奖”和大商所的“优秀技术服务奖”等荣誉。
        随着期货品种上市步伐加快与期权的集中上市,金融市场剧烈动荡极端行情频发,多因素共同影响导致期货公司风险控制压力巨增,公司自主研发了智能风险管理控制系统,系统针对期货风险提供了“实时风险发现”“风险试算”及“异常交易预警”三大功能,可以覆盖公司全部的风险客户和风险源,保证风险识别全面性,系统实时自动异常交易预警功能提高了风险处置效率。同时系统模拟极端行情风险失算,每日极端行情与期权行权等压力测算600余次,极大保障客户与公司的风险可控。
        期货业务营销中有三大难点,一是难以根据客户信息开展精准营销;二是期货品种繁多,规则复杂;三是产业客户服务触达薄弱,投资研究难以直达客户。为解决以上难点,公司研发了小安智库员工微信小程序。小程序提供员工的移动客户关系管理,员工可以在线管理客户信息,分析业绩,集成了移动办公与CRM功能。小程序中基础知识、专项知识、经典案例的“投研导学”含有丰富的期货知识,降低用户学习成本。“产业管理”是产业机构客户快速服务通道,通过线上由产业金融事业部与营销共同跟踪客户,满足产业客户需求。简洁的功能和有效应用场景,使得小程序上线后受到了员工的欢迎,逐渐成为员工的工作和学习常用应用。公司已全员注册使用,日服务请求3万余次,70%以上员工为活跃用户。
        我们以客户为中心,对客户业务场景进行了业务与技术的多重构建,自主研发的掌上营业厅已经包含密码重置、手续费保证金、特定品种申请等十几个业务场景,打破了客户服务的时间和地域限制,拓宽了客户服务半径,80%以上业务支持在线办理,给客户提供了极大的便利。公司应用金融科技相关技术,进行数据治理,搭建数据中台,形成用户画像、领导驾驶舱、报表中心等,实现多维度、可视化数据展现。帮助公司“挖掘和洞察”数据的价值、实现从数据资源到数据资产,从数据资产到数据服务,从数据服务到数据驱动,最终实现为业务赋能及为优化业务流程提供有力支撑。
        科技是金融机构业务高质量发展的助推器,公司将发挥金融科技引领作用,推动整体数字化转型,发挥数据价值、创新业务场景,利用数据驱动业务创新、业务协同和管理提升,提升公司综合实力和客户综合服务能力,以科技赋能业务,以创新共建美好未来。

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