参选奖项:最佳金融科技进步奖

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  • 公司名称 : 上海东证期货有限公司
  • 联系电话 : 021-6****888-3198
  • QQ :
  • 用户名 : 上海东证期货有限公司



    参赛编号 : 000025

    自荐综述

           东证赢家APP是东证期货打造的一款集期货开户、行情、交易、投教、资讯、基金等多种功能在内的一款期货交易理财APP,秉承更专业、更人性、更实用的设计理念开发,致力于为客户带来集功能强大、交互设计完美、拥有良好的用户体验等特点于一身的移动综合金融服务终端,使其真正成为投资者的掌上财富管家。
           东证赢家APP于2017年度正式上线,历经多年的更新迭代,主要功能已经涵盖了期货开户、期货行情、期货交易、研究报告等基础服务功能,以及网上营业厅、基金销售、在线投教、智能投顾等财富管理功能。注册用户数量每年保持稳定增长,用户活跃率稳步提高居于行业领先水平,用户启动次数增速,使用时长也持续明显增加。
           东证赢家APP与公司衍生品研究院密切合作,依托繁微大数据平台分析,为线上客户提供基于研究成果的个性化服务。同时围绕客户的财富管理需求,东证赢家APP将不断演化,树立以服务期货投资者金融衍生品的移动端品牌。
           未来,东证期货将继续通过大数据等技术手段丰富APP功能应用,提升线上服务的便捷性和可得性,提高用户使用体验,最终实现公司中小客户群体业务线上化转型的目标,树立以服务期货投资者金融衍生品的移动端品牌。
           另一方面,上海东证期货有限公司一直以来以业内最高标准来构建IT基础设施、IT管理、IT运维及开发团队,整体交易量多年来一直保持期货行业第一,无论是系统处理能力还是信息系统的可用率,都达到了行业领先水平。在2021年还完成了主用核心交易系统同城灾备的搭建和上线工作,与大连异地灾备中心一同构建 “两地三中心”的灾备模式,兼具高可用性和灾难备份的能力,同时也完成五大手机APP中继网关在数讯和通联机房的双地部署,确保客户交易连续稳定。
           在金融科技创新方面,上海东证期货作为期货行业信息技术运用的先行者、推动者,始终坚持以技术变革引领IT服务。为提升IT服务能力及效率,东证期货提出了“服务标准化、流程自动化、管理数字化、决策智能化”的IT服务要求,积极布局IT运维数字化转型,推动“监、管、控、析”工具体系向一体化、智能化、数字化平台架构演进,利用自动化替代手工操作环节,推动运维研发一体化,并利用运维数据中台推动数据运营、探索运维智能化。(1)自动化,将规律性、操作性、大计算量的工作,由人工向人机协同转变。以运维数据平台为基础,与人工智能技术进行了有机衔接,将企业级机器人流程自动化(RPA)进行了有效应用,高效地赋能AI在智能运维、风险防控等领域的应用,对比传统技术方案实现“提高效率,降低成本”的优势;(2)数字化,分析运维日志、监控性能、报警、配置等数据,建立数据驱动的“感知、决策、执行”能力。使用标准接口实现了监控分析和日志挖掘等功能的集成,使得监控系统更加智能的贴近业务需求,解决了期货行业监控上的盲点、死角问题。利用日志分析平台对网络事件、安全事件以及交易业务进行图数据转化,绘制网络、主机、业务运行及安全防护相关联的知识图谱,随着数据的不断积累和模型的优化,可实现快速向前推导事件发生关联节点与事件,从而提高运维事件处置效率、促进团队运维水平螺旋上升;(3)服务化,将底层“监管控析”平台能力API化,通过可视化看板、数据指标等形式,交付运维服务。提前构建应用系统主要运行指标与细分运行指标的实时数据,通过运维数据中台提供API,最后通过BI形成业务及系统感知数字化看板。
           上海东证期货不断推进信息化系统的建设、迭代,统一标准,优化流程,规范操作,深入挖掘现有系统数据潜力,通过合理升级改造,提高系统的兼容性、稳定性,以满足业务发展的需求。

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