公司以“忠诚”为依托打造企业文化，以文化为引领促进公司发展，引导企业风气和价值观“向上向善”，倡导忠诚于法律法规，做好合规风控；忠诚于客户，做到诚信服务；忠诚于公司，提高专业能力。
　　公司对官网进行了全面改版，已于2020年1月上线，手机版官网和资管业务子网站已于2020年6月上线，新版官网实现了多角度触达客户、多维度满足客户需求、多层次展示公司形象。
　　官方APP小龙理财由3.0版本更新至5.3版本,自2019年以来迭代更新了13次，优化调整了功能和内容，具备了人脸识别、极速行情、明星投研、浮动止盈止损、账户诊断等服务功能，并上线了长江直播功能，在疫情期间开展“每日一讲”活动，打造线上投教品牌，截至6月底，公司合作开展线上投教会议活动69场，针对机构和高净值客户组织直播活动59场，观看IP数合计6130个，直播点击量合计33725次。
　　公司微信公众号注重内容创新，推送内容广、投教产品优、更新频率快、原创力度大，2019年平均每周生产一篇原创作品。在疫情期间公司积极宣传、正向引导，开展先进人物事迹和抗疫感想的征集工作，在公众号、《湖北资本市场》、《中国期货》等渠道发布“同心战疫、勇于担当”系列文章。