我部一直坚持华泰期货公司的全业务链战略方向，以机构客户开发为中心，以华泰证券IB渠道维护和营销团队建设为基本点，在合法合规的前提下市场拓展和客户服务。
1、        以客户为中心，定期进行投资者教育，防范市场风险，近几年没有出现一单有效客户投诉事件。
2、        大力拓展金融机构客户、产业机构客户和专业投资者，做大客户规模。目前营业部的客户90%以上是机构客户。
3、        加强与华泰证券IB业务协作、交流和培训，为客户提供全业务链、全生命周期一揽子金融服务，主要协同营销服务客户为公募基金、私募基金、大宗商品相关的上市公司等等。
4、        充分利用公司总部提供的强大的平台服务支持，为客户提供境内、境外，场内、场外，现货、期货等全市场、全品种的金融衍生品服务，得到了核心机构客户的充分认可。
综上所述，我部一直以来坚持公司的以客户为中心，以奋斗者为本，以执行力为根基的企业文化宗旨，聚焦机构客户营销与服务，为客户提供全业务链的一揽子金融衍生品风险管理服务，同时，坚持合规展业，坚决不碰监管红线，以专业高效的服务满足客户金融需求，做金融行业最专业的的风险管理专家为目标，继续努力，勇往前行。

2017年数据：3.47亿
2018年数据：4.56亿
增幅：31.41%

2017年数据：成交202万手，成交1730亿
2018年数据：成交228万手，成交1965亿
增幅：成交量12.87%、成交额13.58%

1、        全面贯彻华泰期货全业务链的战略，以客户为中心，为客户提供一站式金融服务，包括期货业务和证券业务的投资、融资以及风险管理等方面，解决客户一揽子金融服务需求。
2、        客户分类分级服务。根据客户的资产规模、交易频率、风险偏好等进行分类分级，对不同的客户进行不同的服务，包括电话回访、上门路演、投资研究报告定制，个性化套保方案定制等等。
3、        定期举办投资者教育活动，在市场波动异常时及时提示交易风险。
4、        定期对服务的机构核心客户上门路演、交流，提供套期保值、量化对冲等交易策略方案，利用公司强大的服务平台，如研究院、资管业务、场外业务、境外业务、IT服务为客户制定个性化交易服务方案。