鲁证期货济南营业部是山东省最大的优秀期货营业部之一，办公面积848平方米，拥有近40名在职正式员工，是一支专业、高效的服务团队。我们秉承诚合规创造价值、风控保障生存、诚信铸就品牌的信念，努力发展成为一个让客户放心，让业内认可的优秀期货营业部。

2017年数据：9.27亿元
       2018年数据：9.10亿元
       增幅：-1.91%

2017年数据：成交量883.39万手 成交金额：5059.02亿元
       2018年数据：成交量728.13万手 成交金额：4614.35亿元
       增幅：成交量增幅-17.58% 成交金额增幅-8.79%

一、充分利用“贴心化”全方位服务客户
       1.为客户提供24小时全天候服务
       济南营业部设立了“24小时客户服务热线”。打造“7×24”制服务窗口，随时解决客户账户等相关问题，提升工作效率和服务质量。
       2.为客户提供信息化服务
       济南营业部微信公众号涵盖开户通道、行情资讯、增值服务三大板块，每日定时推送期货晨会建议、期权建议、场外期权参考报价内容，微信公众号可在线收看期货培训视频、解读各项交易所规则、实盘大赛报名、同时解决交易常见问题、交割问题等多项功能，方便客户通过手机解决各种基础的服务需求。
       二、大力发展创新业务
       1.风险管理业务
       鲁证期货济南营业部为了更好地发挥期货市场服务实体经济的功能，深挖企业实际需求，借助鲁证现货子公司鲁证经贸对主要在实体经济活动中承担较多商品价格风险、信用风险、利率风险、汇率风险的产业客户以及有管理资产、负债和结构性头寸需求的客户，提供多元化业务需求。
       2.资产管理业务
       鲁证期货济南营业部秉承“受人之托、忠人之事”理念，利用价值判断能力，通过对经济发展主航道、大趋势的把握，对风险的防御，对结构性机会的认知和行动力，为客户提供覆盖全市场的一站式资产配置服务，持续为客户创造价值。
       3.投研业务
       鲁证期货济南营业部依托研发小组的研发能力，为广大产业客户提供研究及风险管控的服务。
       4.国际期货业务
       鲁证期货济南营业部积极开拓境外市场，为投资人提供更全面丰富的交易市场，为产业客户提供更多元的风险对冲手段。
       三、投资者教育及员工培训
       1.沙龙培训
       鲁证期货济南营业部定期采用线上及线下活动相结合的模式，举行各品种的期货沙龙，进行投资者风险教育，提高客户的风险意识。
       2.鲁证“泉城汇”产业投资活动
       鲁证期货济南营业部每月举办“泉城汇”产业投资活动，每期以品种产业链介绍、如何利用期货市场为实体企业增加效益和期货创新业务介绍三个课题模块展开。讲师普遍来自行业内资深产业研究员、实体企业的风险管理专家。通过实际案例的讲解，向参会企业普及产业投研、套保交易、基差贸易、仓单服务为主的成熟模式，为实体企业结合自身需求开展期货、期权、互换、远期等衍生品交易提供了具体指导；通过共享行业即时信息，为实体企业下一步如何更好的完善决策提供了帮助。
       3.提升员工学习力
       鲁证期货济南营业部将每周三为员工学习日，对员工进行期货品种、场外期权业务、软件使用等若干业务知识的培训，提高员工综合素质。