为适应业务的发展，公司设立了信息技术部和金融科技部，其中信息技术部主要在于保障投资者交易的安全与稳定，并为公司其他后台部门的运营提供技术支持；金融科技部为公司的技术创新部门，2021年组建了研发团队，使公司具备了软件开发能力。
公司于2016年斥资打造了“弘运通”手机应用APP，以“让投资触手可及”为目标，集全球资本市场行情查询服务、专业资讯服务、实体企业风险对冲服务、期货交易服务、期权交易服务、公募基金交易服务、期货市场等各项业务掌上办理服务为一体，为客户提供一站式的金融投资服务，截至2023年6月拥有超3.3万注册用户。
自2014年起，弘业期货便着手搭建新媒体矩阵，建立了“APP+新媒体”双支点的云服务体系，迄今已形成微信公众号、微信小程序、微信视频号、喜马拉雅、新浪微博、抖音六大平台共进互通的线上营销推广阵地。既有活泼接地气的实时资讯，又有专业生动的投教视频，更有创意十足的电台节目，为客户提供多样化的资讯内容形式和获取渠道。近年来，在品牌宣传、业务推广、投资者教育、党建内宣方面均有较大提升。
在开发团队成立之后的两年不到的时间里，完全依靠自身力量，丰富了APP小程序等产品。一是开发了弘业期货小程序，集7*24小时快讯、研报、交割查询、网点查询、交易日历、开户预约、掌厅、数据分析为一体，简洁明了。为广大投资者提供了优质专业的期货投资配套服务。二是自主开发了具有公司特色的综合型客户服务APP,开发完善新功能，实现集开户服务、在线交易、客户引流、产品推荐、投资策略、咨询观点等为一体的综合应用。打造一站式综合金融服务平台，实现期货交易、期权交易、公募基金交易等业务的高度整合，客户一次登录便可进行多项交易。提供资金管理、财富管理等服务。自研开发项目2023年初启动，目前已经完成一期项目，预计于11月完成整理项目的开发工作。三是建立了互联网渠道开户管理系统，整合公司所有线上平台全渠道引流开户信息，7*24小时实时智能分配，并实现全流程管理。其功能囊括了各平台预约信息实时采集、根据预设规则实时智能分配、新用户开户状态管理、邮件自动发送、微信实时通知、自动生成开户信息分配台账等。该系统将有效赋能我司开展互联网渠道推广业务，提高时效性，从而改善转化率。
弘业期货公司金融科技业务发展的愿景是“科技赋能、智慧发展、行业领先”。希望通过发展金融科技来实现企业的“智慧运营、智慧服务、智慧营销”。在金融科技系统建设方面，遵循“统一规划，科学布局；需求导向，重点突破；安全可控，规范发展”的原则，区别轻重缓急，从业务层面、技术层面、管理层面逐步推进。