2022年公司持续大力推进数字化转型建设，科技建设方面，全年投入1.36亿，目前技术人员为57人，外包人员37。在数字化转型工作组的协调决策支持下，公司各项重点科技项目有效开展并取得丰硕的工作成果：
1、公司多个系统获得外部评奖。HRMS系统获得人民银行金融科技发展奖二等奖、第八届证券期货业科学技术二等奖，智慧华泰-基于大数据技术的期货公司数字化平台体系获得广州资本市场金融科技创新项目奖，完成上海金融期货信息技术公司委托的课题《基于大数据的期货公司用户画像研究》。
2、围绕涨乐期赢通，打造极致体验的综合服务平台，构建高效的互联网运营体系。涨乐期赢通APP共发布20个版本，上线了短视频、公私募基金线上交易、风向罗盘、白糖说等重点功能及产品，全年实现超过120项功能新增。另外还建设并运用了模拟交易大赛体系（含积分系统、卡券系统、模拟大赛系统、活动运营系统、投教商城系统），并搭建了用户行为埋点分析系统。通过20个版本的迭代，涨乐期赢通的产品、服务、体验在不断的优化，多个中台运营系统的建成将为公司互联网运营体系奠定坚实基础。
3、打造智能好用的数字营销平台。智慧华泰完成3.0的升级迭代，全年实现12个版本73项业务需求的上线。主要有五个方面的成果：
3.1、升级产品中心，多维数据助力产品营销。为财富管理条线的业务经理提供全景化、一站式的产品中心，奠定财富管理业务开展业务的基础。
3.2、丰富客户中心，构建360全景客户画像。新版的客户中心，对接数仓获取客户的标签总数达到了427个，期货标签400个，基金标签27个。
3.3、拓展任务中心，完善精准客户服务体系。MOT任务中心自上线以来，已经上线29个关键事件，在助力期货客户精准服务方面发挥了较大价值，成为业务团队开展客户服务的重要抓手，2022年平台共创建任务483个，覆盖33042位客户。
3.4、上线活动中心，打通营销活动管理全链路。解决以往营销活动线上管理中存在的操作流程分散、邀约工具缺失、数据分析薄弱、效果难以评价等问题，将活动立项、预算变更、活动总结、归档场景做了线上化处理，实现了营销活动从立项到归档的线上闭环管理。
3.5、打造营销裂变中心，借力企微建设华泰期货的私域流量，将社会化客户关系管理这一理念引入华泰期货，以全新的客户关系管理理念和工具，重塑华泰期货的客户关系管理场景，实现引流获客→客户添加→客户认证→客户画像→客户服务的最小闭环。
4、打造焕然一新的数字化财富管理体系。公司上线恒生基金柜台，客户可以在涨乐期赢通APP进行公私募基金产品的线上购买。同时借助微信生态开展互联网营销，提高营销活动触达潜在客户的能力，基于涨乐期赢通和微信生态开展财富管理业务，初步构建焕然一新的数字化财富管理体系。主要成果体现在：
4.1、财富管理功能完备，操作体验流畅，能完全满足财富业务的开展需要和合规要求。
4.2、财富运营端通过对基金产品管理人信息、公告等信息的录入/修改，对广告、新上线/热门产品、专题活动等内容进行配置和管理，不断提升财富互联网的营销展业
4.3、通过提供基金定投等功能，提高客户复购率，并在此基础上以活钱管理、稳健理财、长期投资、保险保障的“四笔钱”概念覆盖客户的主要资金使用场景，根据使用场景进行与之风险收益相匹配的产品推荐，帮助客户建立资产配置和长期投资的理念，形成与客户更长期的服务关系。
5、打造高效协同的数字化账户运营和机构服务平台。
5.1、机构开户线上化，科技赋能业务办理。机构开户线上化系统借助OCR识别功能实现客户资料智能录入，简化开户资料录入工作，提高效率的同时增加客户满意度；通过大数据比对等AI能力，辅助经办与审核人员快速识别信息不规范项，减少业务驳回，提升业务办理效能；打通机构开户系统和适当性管理系统、影像管理系统的数据同步，更加高效、准确、安全的进行机构开户。
5.2、机构服务平台，围绕风险管理为核心，以高效满足机构客户全链条全周期服务需求为目标，通过数字化技术为机构客户提供投研、套保、资讯、活动、业务办理、财富管理等综合金融服务的平台，是公司平台化打法在机构条线的具体实现之一，能够为公司一线员工机构展业提供强有力抓手及议价利器。
6、打造公司数字化安全体系建设
6.1、部署网络流量安全分析平台，实时监测网络攻击行为；
6.2、部署资产管理平台，为IT资产数字化管理提供重要基础平台；
6.3、部署堡垒机平台，为系统（主机）访问、操作审计提供统一平台；
6.4、部署漏洞管理平台；
6.5、完成2022年全国网络安全攻防协防任务；
6.6、全年完成4次全网漏洞扫描、2次主要系统渗透测试，完成信息技术部、大数据中心、香港子公司新系统上线前渗透测试，减少系统脆弱性。
7、应用RPA技术，打造“数字员工”，推动数字员工参与业务操作、语音外呼与智能客服等运营场景中，主要成果有：
7.1、2022年每日执行41个运营流程，覆盖结算、开户、风控、交易所业务等各类操作场景，替代人工自动执行了大量高重复性、标准化的业务操作；
7.2、替代人工简单重复的呼叫工作，应用于客户回访及风险通知等业务场景，机器人外呼单通平均时长仅为人工通知的30%-40%。
7.3、智能客服使用成效比较明显，1名机器人最多能同时处理10名客户的在线咨询，目前97%的在线咨询已由客服机器人承接，已基本不需人工客服介入。
8、新建信创版企业微信平台，通过海光 CPU、结合麒麟 V10 操作系统，符合公司的数字化办公规划与信创发展要求，形成了集基础沟通、组织管理、应用集成、安全防护为一体的一站式全联接数字化移动平台。