由于移动终端使用次数与使用时长增长迅速,客户粘性强,公司将APP作为线上化服务客户的重要阵地,打造了全新永安期货APP。
永安期货APP以自研为主,着重强调客户体验的优化和产品服务的传达,以期达到提升公司数字化品牌形象、提升服务效率、打破与客户间的时空距离的效果。APP于2022年11月上线,与旧版APP相比,得到客户的一致好评。
永安期货APP涵盖了经纪、财富两大业务板块板块,主要有以下特点及优势:
一、合法合规与客户体验并重。
APP重塑11个合规流程,涵盖注册实名认证、认申购,赎回、合格投资者认定、适当性评估等流程,达到各环节步骤清晰、话术易理解、流程衔接自然。
二、以产品创新提升财富签约体验。
永安期货APP根据产品展示、产品查看、产品订单签约等不同购买阶段将认证流程碎片化嵌入到私募产品全流程中,让客户在不知不觉走完十余项认证环节,极大缓解客户在签约流程的不快体验。
三、客户服务透明化,给客户多一份放心。
理财业务支持流水、明细、证明的实时查看及下载,无须再线下通过业务人员获取,基金签约、赎回显示清晰的进度条,整个过程透明、可视化。
四、持续投入,全局规划
将APP打造为永安展现实力的优质平台。APP不仅包括了交易、行情,重构了理财、登陆和账户管理,更从0-1打造了banner、快讯、教培、消息,规划了资讯、路演、直播等业务需要的多种类功能。
永安期货APP以自研为主,着重强调客户体验的优化和产品服务的传达,以期达到提升公司数字化品牌形象、提升服务效率、打破与客户间的时空距离的效果。APP于2022年11月上线,与旧版APP相比,得到客户的一致好评。
永安期货APP涵盖了经纪、财富两大业务板块板块,主要有以下特点及优势:
一、合法合规与客户体验并重。
APP重塑11个合规流程,涵盖注册实名认证、认申购,赎回、合格投资者认定、适当性评估等流程,达到各环节步骤清晰、话术易理解、流程衔接自然。
二、以产品创新提升财富签约体验。
永安期货APP根据产品展示、产品查看、产品订单签约等不同购买阶段将认证流程碎片化嵌入到私募产品全流程中,让客户在不知不觉走完十余项认证环节,极大缓解客户在签约流程的不快体验。
三、客户服务透明化,给客户多一份放心。
理财业务支持流水、明细、证明的实时查看及下载,无须再线下通过业务人员获取,基金签约、赎回显示清晰的进度条,整个过程透明、可视化。
四、持续投入,全局规划
将APP打造为永安展现实力的优质平台。APP不仅包括了交易、行情,重构了理财、登陆和账户管理,更从0-1打造了banner、快讯、教培、消息,规划了资讯、路演、直播等业务需要的多种类功能。
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