参选奖项:年度最佳期货公司APP突出表现奖

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  • 公司名称 : 中信建投期货有限公司
  • 联系电话 : 152****9365
  • QQ :
  • 用户名 : 中信建投期货有限公司



    参赛编号 : 000013

    自荐综述

    中信建投期货金建投APP
    作为公司官方手机软件之一的“中信建投期货金建投”(下称“金建投”),自2018年上线以来,经过多次的更新迭代,现已成为集线上开户、行情交易、投研财经资讯、热门直播、业务办理、交易者教育为一体的综合金融服务平台。公司通过金建投APP建设,自2021年起已连续两年获评中国证券业协会、中国期货业协会、中国证券投资基金业协会共同颁发的移动金融客户端技术企业标准“领跑者”称号。目前有近64000名注册用户,苹果应用商城下载14.4万次,华为应用商城下载31万次。
    功能设置方面,用户足不出户线上即可办理期货开户;“掌上营业厅”集权限申请、休眠激活、密码重置、基本信息更新、结算账单申请等服务于一体,为客户提供全天侯的业务办理服务;行情交易方面,提供7*24小时期货资讯与期货行情展示,多服务器站点部署,为客户提供稳定的交易服务;投研资讯方面,公司专业的研发团队定期提供每日策略、周度、月度、年度等投研报告,不定期发布热点解读服务客户;APP在线客服集自助服务和1对1专业客服服务客户,设置新手入市、期海无涯、银期签约、软件指南专栏放置期货从入门到交易各环节推文、视频供用户查阅为客户答疑解惑;上线基金专区,投资咨询模块,满足客户财富管理的需求。通过一体化服务移动终端,为客户提供便捷的掌上快捷服务。
    2022年,为进一步提升APP的交互性、友好性,上线长辈版关爱银发族,长辈版放置开户、业务办理、资讯、在线客服、自选等栏目,通过放大栏目字体、放置音视频文件等方式,让老年交易者无障碍浏览及查看,畅享金融服务。公司紧跟直播趋势在金建投APP上线“热门直播”专栏,除向客户输出文字类投研报告外,通过开展定期直播,打造“期点有约”、“大咖专访”、“期货夜校”、“商品周度策略”、“建投能化说”、“油脂油料月月谈”、“生鲜月月谈”等直播品牌栏目,以及不定期行情解读直播服务中小客户及产业客户;持续输出短视频服务,将期货基础知识、期权基础知识、软件操作功能、异常交易、防非等内容制作系列视频放置在APP上供客户免费学习。
    2023年,公司为进一步提升APP的行情交易服务能力,为客户提供更好的体验,拟迭代新的行情交易模块,优化APP的服务功能,上线新版交易报告、交割地图等,进一步完善直播平台,打造完备的交易者教育课程体系,以APP平台为依托,不断完善公司的客户服务体系。

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