2020年，申银万国期货有限公司信息系统运行稳定，日常操作管理规范，做到了“交易不断、数据不乱”。同时，公司继续大力推进信息化建设，软件自主开发能力不断加强，持续为业务发展和客户服务提供有力支持，并且荣获大商所2020年优秀技术支持奖。
       在基础设施建设方面，超融合私有云系统进一步扩容，部署了新建的应用系统，实现资源的整合和共享，提高设备的使用效率，便于统一的管理。同时新建了桌面云，支持“新冠疫情”引发的远程办公，确保业务运行不受影响。
       在交易系统建设方面，搭建了多套新交易系统，包括大商所盛立高频系统、做市商4套CTP系统等，并对上期所行情进行了优化，满足高端客户个性化需求。与证券总公司开展技术协同，建立了期现业务平台，为客户提供一体化多市场的交易平台。
       在信息安全建设方面，本年度建设了Web应用防火墙，对网站、OA等系统进行应用层面的安全防护；建设全流量威胁分析系统，对在机房互联网出口进行安全威胁监控；构建非交易系统运维操作堡垒机，开展审计录像工作。另外，总部机房部署防毒墙、分支机构VPN备份接入点、超融合数据备份等系统陆续上线，提高系统安全性。
       在互联网金融方面，公司自主APP功能强大，先后上线了外盘行情、付费视频、付费策略、理财频道、行情交易改造等重要功能模块，在APP营销端上线期货仿真大赛、双11理财节、推荐好友有奖、开户有奖等线上活动，界面操作便捷，客户评价较高。综合APP在《国际金融报》“2020国际先锋金融机构高峰论坛暨颁奖典礼”获评“先锋理财移动客户端”荣誉，申银万国期货是该奖项唯一获评期货公司。
       在金融科技建设方面，公司智能客服系统上线，在期货行业率先实现APP、官网、微信公众号三位一体智能化服务客户，真正满足全方位、全终端、全天候服务客户的要求，为公司客户提供优质智能服务，实现了7*24小时服务客户；引进智能外呼系统，上线三个营销应用场景，规范营销行为，节省营销人员，支持业务发展。另外还完善了基金销售、适当性、反洗钱等系统，加强创新业务系统的数据整合；呼叫中心系统、风险管理系统、仓单管理、eHR系统、档案管理系统等系统也陆续上线，助力提高业务服务和公司管理水平。
       此外，由公司完全自主开发的期货交易实时量化风控系统，在2020年第七届证券期货科学技术奖评选中荣获优秀奖，仅有两家期货公司获此殊荣。