南华期货一直以来都十分重视APP的建设，从2017年就开始着手组建团队打造南华期货APP。截止目前我们拥有一支专业的技术、运营服务团队，其中技术团队12人、运营团队5人。同时，我们在市场推广上也进行了大力投入，通过线上线下多种渠道进行南华期货APP的宣传，提高品牌知名度。

南华期货APP功能设置全面，涵盖了期货行情、资讯分析、南华指数、期货期权现货交易、账户分析、预约开户、在线开户、网上营业厅、基金产品、重要公告、通知推送等多个方面。并对南华直播进行升级支持预约观看和回顾，对积分商城进行改版支持多种产品和活动，对个人中心进行调整支持功能动态布局。南华期货APP在界面设计、互联网技术应用以及客户体验方面均具备行业领先水平，并可以通过多种语言和多种操作系统（iOS和Android和微信小程序）进行使用以服务全球用户。

南华期货APP在保证基本运营和服务的基础上，重点加强创新和拓展能力。南华期货APP较早就运用了AI科技的能力，比如人脸识别、语音能力、智能客服等应用到业务办理和客户服务中去。人脸识别使用了百度的人脸识别，运用网厅业务办理时，身份识别验证。语音能力主要使用了百度的语音能力引擎进行AI语音智能交互，运用于办理特殊品种权限开通以及私募开户等场景，通过语音引擎将文字合成语音播放给用户，再将用户回答的语音识别成文字进行程序判断处理。智能客服使用了百度智能对话UNIT2组件，UNIT整合了业内最先进的对话理解、对话控制以及NLP、深度学习、大数据等核心技术与资源，能够帮助开发者快速定制或开发属于自己的人机对话系统。

为了给客户提供更好的交易体验，我们的APP提供两种风格的交易终端经典版和简易版。简易版交易终端是我们联合第三方开发，操作风格接近于股票类的行情软件，方便熟悉股票交易但初入期货的客户，客户可以在APP内一键切换不同风格的交易终端。我们还联合公司大数据部和研究院推出各种自研交易策略、每日推荐、在线问答、账户分析，以及具有南华特色的指数行情K线等多种功能，满足客户多样的交易需求。此外，我们还提供了多种便捷的操作方式，如APP一键登录、一键模拟交易等创新方式，提升了客户使用体验，并扩大了APP服务能力，为客户带来了更多的价值。

南华期货APP的用户数量持续稳定增长，累计下载用户超千万，活跃用户留存率70%以上，APP日活在1.2万以上，应用市场评分4.7分以上。我们积极进行客户满意度调查，不断完善服务质量，同时我们也会对用户反馈的问题及时进行追踪、分析和解决。

我们将持续更新和优化APP功能，致力于提供最优质的行情应用和优秀的交易体验。我们联合公司大数据部和南华研究院即将推出在APP行情合约界面融入南华特色的研究数据：全面的基本面分析（基差、库存、供应需求等）。

综上所述，南华期货APP在各方面均表现出色，具备参评评选标准的要求，我们秉承着用户为本的理念，始终致力于为广大期货投资者提供最优质的服务，南华期货APP竭诚加入此次评选，期待能在此次评选中获得肯定。