广发期货“小添财”APP是广发期货根据自身特点打造的一款金融期货综合服务平台,致力于为投资者提供专业的交易支持和服务,为期货投资者提供了一系列专业的交易策略和风险控制方案,并提供专业理财平台,让投资者更好地进行资产配置,以实现财富管理。
在投入方面,“小添财”APP是公司金融科技重点项目,公司从无到有组建APP专业团队,定期梳理期货行业业务、公司内个性化服务以及其他增值服务,加大自研投入,为APP赋能、增强APP活力、提升用户黏性、铸就数字化能力。
在功能方面,“小添财”APP集成了境内外行情商城、基于人工智能技术的AI主播及广发智言、机构户视频双录、业务线上办理、全球资讯等等特色功能,日活跃客户数持续高增长,2022年在线客户数同比增长42%。在客户满意度上异军突起,逐步凸显服务能力。
金融行业已进入数字化时代,在科技助力的基础上,公司“小添财”APP精确定位金融科技发展切入点,把握市场发展机会,进行服务模式改造创新,是推动服务质量提升的重要途径。广发期货将继续密切关注新技术的发展,采取自主研发与外部引入相结合的方式,开放创新,合作共赢,积极探索金融科技的创新应用,发现科技与金融的更多可能。以提升客户服务质量和运营管理效率为目标,以《证券期货业科技发展“十四五”规划》为指导,打造具有广发期货特色的“小添财”APP。
在投入方面,“小添财”APP是公司金融科技重点项目,公司从无到有组建APP专业团队,定期梳理期货行业业务、公司内个性化服务以及其他增值服务,加大自研投入,为APP赋能、增强APP活力、提升用户黏性、铸就数字化能力。
在功能方面,“小添财”APP集成了境内外行情商城、基于人工智能技术的AI主播及广发智言、机构户视频双录、业务线上办理、全球资讯等等特色功能,日活跃客户数持续高增长,2022年在线客户数同比增长42%。在客户满意度上异军突起,逐步凸显服务能力。
金融行业已进入数字化时代,在科技助力的基础上,公司“小添财”APP精确定位金融科技发展切入点,把握市场发展机会,进行服务模式改造创新,是推动服务质量提升的重要途径。广发期货将继续密切关注新技术的发展,采取自主研发与外部引入相结合的方式,开放创新,合作共赢,积极探索金融科技的创新应用,发现科技与金融的更多可能。以提升客户服务质量和运营管理效率为目标,以《证券期货业科技发展“十四五”规划》为指导,打造具有广发期货特色的“小添财”APP。
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