东证期货致力于将金融科技赋能于金融期货服务，研发推出的“繁微”系统，汇集数据整合、量化分析两大功能，整合大量数据源提供宏观、产业、企业层面的数据，并融合先进的人工智能技术打造智能投研策略分析平台，帮助金融客户的分析师掌握每一个影响市场因素的趋势，洞察当前金融市场参与者行为，判断未来市场发展趋势。同时，繁微也是一个功能丰富的在线分析工作台，可直接对实时数据进行可视化分析，并提供灵活的自定义分析工具，可在线进行多指标数据的比较分析、运算等多种操作，并可将分析结果保存到属于自己的模型库，这为分析师创造了自由便捷的分析环境，推动量化分析的无限可能。此外，繁微还汇集大量由研究院精选的经典模型和团队多年沉淀的优质策略，极大程度提升了分析师的分析效率，激发金融客户分析师的思考维度。2020年，“繁微”被认定为上海市高新技术转化项目。2021年，“繁微”又在“上海金融职工立功竞赛活动”中获得重点立功竞赛案例一等奖称号。
       跟随着市场的变化，东证期货又不断革新架构，2021年6月18日，东方证券研究所和东证衍生品研究院合作的东证数量金融创新实验室正式成立，目的是协调双方资源，充分利用大数据、人工智能等新兴技术工具，推出具有创新性的产品，为客户多样化、特色化投资需求赋能。实验室的研究领域涉及股票、利率、商品、期权衍生品、量化交易、海外市场、金融产品等内容，旨在提升东证期货在金融机构客户市场中的影响力。
东证期货将投资者教育充分纳入金融期货业务流程和服务环境，建立上线了网络投资者教育基地官方网站，网站运行平稳、内容丰富，囊括了政策解读，原创视频、动漫，原创海报宣传，案例分析，游戏互动等板块。通过联动公司各分支机构的参与，依托图文宣传稿、H5及线上直播互动、线下座谈会等多种方式，各类投教活动均得到了有侧重、有亮点、全覆盖的有序开展，使得投资者教育的工作更进一步的深入到投资者中。今年3月组织开展了以“315投资者权益保护日”为主题的投教活动，线下开展宣传活动分发传单，参与人数50人左右，线上开展一场直播互动，惠及八百多人次，同时联合线下十几家分支机构共同开展各个类型投教活动，张贴海报，投放实物投教产品等达583份，录制推送原创音频和视频宣传素材，点击量1300多次，今年4月自主设计并投放国家安全教育日主题海报，动员百余人次参与问卷调查，针对5月防范非法证券期货宣传月暨515投资者保护宣传日活动，我司自主设计和投放视频及音频共计3种，设计海报和宣传单各一份，总部进行线上宣传和推广，点击量达807次。各分支机构通过走进社区、线上讲座、联合办会、推送转发、问卷调查等方式配合进行宣传，自主向投资者印刷派发宣传海报和传单，同时，还自主创作特别视频节目，充分运用各种手段进行投资者教育活动的深耕细作。
       在不断寻求创新的同时，东证期货持续为金融机构客户提供高质量期货服务，全年共为私募、公募、保险、银行、券商等金融机构客户提供路演1300余场，并开展多项定制化研究服务，承接客户个性化委托课题。2021年研究院多次承接了银行、私募基金、公募客户的定制化专题和课题研究需求，发布内部专题报告104篇，并在中金所第一届金融期货学术征文比赛中荣获三等奖第4名、第6名佳绩。2021年公司金融期货客户数量达17000户，成交量2087万手，成交额达20万亿元。