2020年疫情突袭，公司以“忠诚”文化为依托，全员齐心协力阻击疫情，服务于行业客户。忠诚于客户，做到诚信服务；忠诚于公司，提高专业能力。
　　2020年1月上线新官网，手机版官网和资管业务子网站6月上线，新版官网实现了多角度触达客户、多维度满足客户需求、多层次展示公司形象。
　　公司微信公众号注重内容创新，推送内容广、投教产品优、更新频率快、原创力度大，2020年平均每周生产一篇原创作品。
　　公司官方APP“小龙理财”由3.0版本更新至5.5版本,自2019年以来迭代更新了28次，优化调整了功能和内容，具备了一键登陆、人脸识别、极速行情、明星投研、浮动止盈止损、账户诊断等服务功能，并上线了长江直播功能，打造线上投教品牌，全年公司合作开展各类型线上投教会议直播活动超200场，观看人次近10万。
　　公司疫情期间积极宣传、正向引导，开展疫情期间先进人物事迹和抗疫感想的征集工作，在微信公众号、《湖北资本市场》、《中国期货》等渠道发布“同心战疫、勇于担当”系列文章9篇。