自研究所2010年成立至今，依托华南地区产业特色及客户需求特征，广州期货先后扎根于金属、能源化工产业的现货产业链研究，并基于我司自有数据库、成本模型和价格分析系统的构建，为现货产业链的企业客户提供推送准确的投资、套保套利机会，有效协助企业客户实现现货端的日常运营工作。
一方面，为重塑产业企业客户对期货工具的正确认识，推动商品现货行业的发展，广州期货基于研究所长期扎根产业研究和盘面分析的优势，通过举办公司的行业交流会、专家面对面或红棉大讲堂的讲师实现对投资者期货知识、行业构成或发展趋势等关键内容的培训与教育。此外，广州期货借助自身在产业链中的影响力和资源优势，推动了具有全国影响力的泛珠三角能化俱乐部的成立，成为华南地区能化类企业的一个高质量期货交流平台，加盟企业高达110余家。这类通过协会形式将公司服务触角延伸至产业客户集中带的做法是公司服务产业客户的创新型方式。
另一方面，伴随金属、能源化工产业链客户需求的结构性升级，以满足企业客户对实际套保、套利、点价等个性化的需求，广州期货率先在金属行业实现企业投资咨询项目的突破。2018年，公司不仅在金属产业和能源化工产业上取得可喜的成绩，在黑色系和农产品产业链上公司亦取得突破性进展。截至日前，由研究所专门跟踪服务的大型产业客户40余家，包括中国长城工业广州有限公司、熠晖集团、天津源泰德润钢管制造集团、天心种业股份有限公司、鑫广安农牧股份有限公司及绿春同力橡胶有限公司等龙头或大型企业。
此外，随着企业客户及机构投资者的不断进入，股指等金融衍生品的推出为研究所带来更大挑战。公司研究所借鉴证券投行、券商研究所模式的研究方法，立足期货产品与客户需求本身，通过专业的产业研究，为客户提供各种信息产品及各种个性化的解决方案。尤其是，针对现货端的大型客户，公司会有由专门的研究人员与风险管理子公司的成员组成专项项目服务小组，根据现实情况进驻有需求的产业客户和贸易公司进行调研，据此为其提供具体的点价结算、套保业务、仓单质押等服务，以期帮助其实现期现结合、生产成本的有效控制，进而提高经济效率和效益。
2018年，公司的服务触角在金属和能源化工两个产业内继续延伸并深化，其中公司针对金属产业所服务的产业客户累计24余户，公司服务普通客户成交手数合计4，807，331手，成交金额182,295，039,790元；针对能源化工产业所服务的普通客户累计2665余户，成交手数2,487,997手，成交金额565,905,055,915元。