新湖期货自2008年重组以来，秉持规范、规模、创新、品牌的企业精神，创新客户服务模式，缩短业务后台至客户的服务距离，拓展服务半径，设立“新湖期货微服务”微信公众平台，微信号（xhqh0209）。
    该平台以服务产业客户为重点，针对性地从基础交割业务的办理流程，到新湖特色交割服务，整合市场公开信息，提供仓单数据服务，绘制交割地图等，得到了市场的普遍赞誉。
    此外，该平台努力打造成投资者教育与业务办理平台，通过结合市场热点，梳理业务规则与注意事项，增强内容的及时、耐读、与互动性，获得了良好的回应。
    通过此平台客户可以更多地了解期货、认识期货、自助获得期货公司可能提供的服务，自2016年4月份上线以来，在短短2个月的时间里，关注人数持续上升，目前已达到1120人。“新湖期货微服务”的存在就是为了更及时、快捷、专业、权威的为客户提供各种服务！