创元期货深入贯彻 “合规、诚信、专业、稳健、担当”的期货行业文化，将文化品牌建设融入日常经营工作中，不断擦亮品牌形象。秉持“合规、诚信、专业、高效、创新、图强”核心价值理念，坚守“护航实体经济，共创美好未来”的使命，深化以经纪业务为主体、风险管理业务和财富管理业务为两翼的“一体两翼”发展战略，立足苏州，深耕苏州，服务苏州，面向全国，走向世界，致力于成为具有国际视野和比较优势的国内一流期货衍生品综合服务商。持续构建“一个愿景：具有国际视野和比较优势的国内一流期货衍生品综合服务商”、“两个思想：创新创业、人才强企”、“三个平台：交易服务平台、风险管理平台、财富管理平台”、“四个责任：服务客户、成就员工、回馈股东、贡献社会”的企业文化。
按照习近平总书记关于“打造一个规范、透明、开放、有活力、有韧性的资本市场”和“提升重要大宗商品的价格影响力，更好服务和引领实体经济发展”的重要指示，创元期货积极响应《期货经营机构全面深化党建引领，促进高质量发展倡议书》，提高政治站位，深化党建引领，持续构建“合规、诚信、专业、高效、创新、图强”的企业文化；夯实工作机制，创造品牌价值，充分发挥发现价格、管理风险、配置资源三大期货核心功能，不断为客户提供全牌照的“一站式”综合金融服务；勇于担当，乘势而上，在落实行业“三大任务”中贡献创元期货智慧，展现创元期货担当。
民族要复兴，乡村必振兴。自2016年以来，创元期货按照党中央、国务院决策部署，积极履行金融企业社会责任，从脱贫攻坚到乡村振兴，创元期货一直在探索、在超越、在奉献，已形成了以党建共建、产业帮扶、专业帮扶，消费帮扶、社会捐助等在内的多样化、多层次帮扶体系。未来创元期货也将坚持服务实体经济的行业使命，充分发挥期货市场独特优势，扩大帮扶区域和对象，探索新方法新模式，为巩固拓展脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴、实现全体人民共同富裕持续贡献创元期货力量。
公司始终胸怀“两个大局”，服务“国之大者”，坚持共同发展理念，自觉将企业发展融入服务国家战略之中，回归本源，积极践行“期货服务实体经济”初心使命，不断提高自身服务实体经济的专业性和综合性，为实体企业提供个性化服务方案，满足实体企业风险管理和资产配置等多层次、全方位的需求，全心全意全力做到“护航实体”。同时创元期货坚持支农惠农市场定位，大力推进“保险+期货”项目，紧贴农民农企需求，创新业务模式，切实服务“三农”，助力农业现代化，为乡村产业发展贡献更多创元期货方案。