目前海通期货以官微，APP，视频号为基础矩阵，发挥自媒体同频共振作用。
海通期货官微粉丝近4万，官微从投教活动，投研早报，行业热点，新品种，线上课程等丰富内容，同时开设专栏，如服务指南、期货交割、开户指南、在线客服等，满足客户日常查询及咨询服务。公司除官微外，还开设党建、品牌、投研等微信公众号。2021年正式开通视频号，通过公众号及视频号对于用户属性的覆盖，内容包含期货投教，品牌推广，合规警示，市场活动等，已逐步形成系列化，视频号首场直播活动观众参与达3000人次。官微视频号形式多样化，其影响力也在与日俱增。
由于疫情影响，在特殊环境下，公司顺势推出“期海通行”系列活动品牌项目，利用公司自媒体线上平台“海通期货APP直播间”，并联合第三方平台资源，2021年举办了242场线上系列活动。为提升客户使用体验，疫情间足不出户也能办理业务，公司APP不断优化各种功能，在行情、交易、掌厅等功能迭代更新，并增加了理财功能等。更好的满足了客户日常服务需求，使其更好的发挥掌上利器的作用。
根据各地分支机构开展的投资者教育相关主题活动需求，充分利用公司自媒体宣传渠道，重点使用微信、手机APP、短视频和直播平台，增加宣传力度，同时根据各分支机构所在地方监管、协会等投资者保护相关宣传平台及活动等有机结合，助力并形成市场培育工作的可持续化及系列化。
紧跟时代发展，海通期货正逐步进入其他新媒体领域，探索更有效、更多样的服务及推广模式。立足于服务客户，发展公司品牌效应。