2021年，公司深度布局全媒体平台，努力拓展“互联网+金融”赛道，为期货业务赋能，致力于打造具备金融客户特色的“APP+新媒体平台+小程序”的互联网矩阵，输出多样化优质投教内容，策划有影响力的线上品牌活动，真正实现即时触达客户，持续深入提供客户服务，以期打造期货行业一流自媒体品牌。
　　一、“长江期货”APP
　　公司官方交易APP“长江期货”自上线后经历数次更新迭代，已成为行业领先的移动客户端平台，APP日活用户数位居行业前列。公司客户可通过“长江期货”APP线上办理开户、银期签约、资料变更、密码重置、适当性测评、交易编码申请、问卷回访等重要业务，更有趣味投教、长江直播等增值服务。
　　2021年，后疫情时代来临，“长江期货”APP打破时空限制，“更轻更快”地触达客户，确保客户能够获得全时在线的专业化服务。公司客户通过“长江期货”APP交易的占比达50%，是公司客户最大的交易平台。
　　二、“长江研选”微信小程序
       基于更丰富的交互场景需求，公司2021年全新升级“长江研选”微信小程序，在业务办理、营销活动、社群运营的功能基础上，上线了“账户诊断”、“7*24快讯”等全新功能，还打通了小程序与微信公众号、视频号之间的内容生态，搭建了归一化的中台产品，为客户提供更立体的线上服务。
      此外，为丰富投教场景，2021年公司在“长江研选”小程序发布“模拟交易大赛”，并重新整合、扩充“长江学苑”投教栏目，原创科普小视频、老年专区等子栏目，累计发布线上直播200余场，内容惠及4万余人次，通过寓教于乐的形式为客户普及了市场规则与交易常识，为促进期货客户交易提供了有力的知识储备和技术支持。
　　三、“长江期货”和“长江金融部落”微信公众号
　　公司新媒体平台依托以“长江期货”和“长江金融部落”两个微信公众号为核心内容平台，发布公司重大品牌宣传、重大营销活动、投教知识科普等内容，做到日日更、周周更，建立客户与公司的线上联系，传播公司正面品牌形象，增加客户粘性。
       2021年公司官方微信公众号优化内容生态，提供个性化投教服务。（1）设置优质内容专栏，增加期市早班车、热点专题报告、金融期货大事件、乡村振兴等栏目，为客户提供投教服务。（2）沿用先前打造的“长江小龙”IP形象，继续推出“小龙漫画”系列图文类投教产品。（3）创新性推出了音频类（长江广播）、视频类（开户常见问题指南、期馆风云）等原创投教内容，丰富投教产品体系。公司通过提供个性化投教服务，提升了品牌影响力，并将公域流量转化为私域流量，提高服务效率，促进业务转化。
　　公司官方微信公众号也提升了线上客户服务水平，集合联动APP和微信小程序，形成有力的“内容+功能”的服务矩阵。客户可在微信公众号获得线上开户、银期签约、实盘大赛等业务入口，也可以在“长江期货”APP内查看相关内容，以及直接跳转微信小程序实现移动端的自助学习。
　　公司互联网金融中心一直致力于打造以金融科技为引擎的财富管理新赛道，公司将陆续推出诸多科技属性的产品及平台为客户的风险管理及资产配置提供更有效、更多元的选择。