公司高度重视投资者教育工作，始终遵循“把风险讲够，把规则讲透”的原则，一贯以“贴近市场、贴近投资者、理性投资”为投资者教育工作的宗旨。公司搭建了由交易客服部牵头，办公室、合规及风险控制部、IB业务部、研究所、资产管理部等部门协助的投教工作组织架构，建立了分工负责、专项宣传的工作机制。2018年公司共组织37投资者培训，通过网站、APP、微信、微博发布投教内容190余次，通过短信发送投教与风险提示37870人次，引导投资者理性投资、合规交易，并切实取得了有效成果。
        公司定期开展合规检查及专项检查，不断完善公司风险机制，严守合规经营底线，加强公司自律、合规经营，不参与违法违规交易，不为违法违规交易提供便利，经受住了监管部门、自律组织的多次现场及非现场检查，未发现重大违规事项。2018年继续被人民银行重庆营管部评为A类证券期货金融机构。
        公司重视与监管部门、交易所和协会的沟通联系，从维护投资者合法权益、维护期货市场平稳运行出发，对于风险处置和突发事件，均第一时间向相关单位报告，以专业的技能、勤勉尽责的态度为客户提供相关服务，将客户利益放在第一位。