参选奖项:中国优秀期货营业部

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  • 营业部名称 : 国信期货有限责任公司北京营业部
  • 联系电话 : 0755-2****978
  • 邮箱 : 1****@guosen.com.cn
  • QQ : 5****667
  • 用户名 : 国信期货有限责任公司北京营业部



    参赛编号 : 000043

    自荐综述

    国信期货北京营业部坚持专业服务、合规经营,得到了广大投资者的一致好评。各项经营指标连年稳步递增,在辖区内均名列前茅,是值得客户信赖的最具实力、竞争力的专业期货机构。
    营业部在以下日常管理方面,坚持不懈,勇于创新,奠定了稳步发展的扎实基础。
    一、努力提高员工自身素质,不断增强服务能力,加大培训力度,不断提高业务人员的专业素质,重视期货专业人才的建设与储备。营业部还大力提倡业务团队协作、业务部门与研发部门互相配合的模式,有效整合资源,不断提高期货业务人员的整体专业素质。
    二、完善制度建设,强化内部管理。建立健全了机构管理制度、内控制度、岗位设置及职责,建立健全了开、销户业务流程,建立了客户服务风险识别的相关制度、客户服务流程和标准、定期培训制度、客户投诉处理以及回访制度。
    三、做好实时监控监测,及时制止异常交易行为,及时查处违规行为。针对异常交易行为,及时明确认定标准,加强实时监测监控,尽早防范风险隐患,并对异常交易行为采取适当的针对性处置措施。建立异常交易行为监控制度,明确判断标准及措施;加强实时监测监控,及早防范风险隐患。严密监控市场变化,持续关注客户交易行为,深入分析市场异动,及时发现市场风险隐患和违规动向。强化信息监管,监测各类信息,分析评估可能产生较大影响的传闻传言,及时排查引起盘中异动的信息,积极防范信息型操纵。采取针对性措施,及时制止、查处异常交易行为
    四、深入开展投资者教育,强化风险防范意识,树立正确的投资理念。期货具有专业性强、杠杆高、风险大的特点,不适合一般投资者广泛参与,客观上要求参与者具备较高的专业水平、较强的经济实力和风险承受能力,贯彻将适当的产品销售给适当的客户的原则,通过充分了解自己的客户,将硬性指标和弹性指标相结合,综合评估投资者对期货的认知程度、接受程度和风险承受程度,引导投资者理性参与期货交易,从源头上深化投资者风险教育。细分对象,以“把风险讲够、把规则讲透”为主题,开展形式多样的培训活动。针对不同投资者,开展投资者教育培训活动,强化风险意识和金融期货知识普及。制作丰富多彩的投资者教育产品,不断丰富投资者教育内容。
    五、加强居间人管理,杜绝居间人挖别的公司墙角,泄露别的公司的商业秘密。 居间人营销渠道在为期货公司带来机遇的同时也带来了巨大风险,有的居间人缺乏必要的专业及职业道德素质,误导客户,甚至代客理财导致投资者利益受损,损害了期货公司的利益。营业部对居间人开展行为准则和职业道德等培训教育,强调居间人在开发市场过程中,必须严格遵守行业准则,避免手续费低价竞争,对客户诚信,坦诚相待,维护客户权益,树立个人诚信形象,构建诚信和谐的生存竞争环境。
    六、自觉遵守自律公约,守住佣金底线。坚持“营销与服务两手都要抓两手都要硬的”经营理念,坚持佣金底线不放松,只有服务上去了,客户才不会因其他公司的恶意竞争而流失。
    七、建立诚信文化。诚实守信是企业立业之道、兴业之本;通过倡导健康文明的企业文化来塑造营业部的诚信形象。
    营业部成立至今,给投资者提供了极大的交易便利。营业部整体是一支充满活力与热情的服务团队,是公司树立品牌优势、开拓专业化市场的核心竞争力。
        经过多年的发展,营业部取得了一系列骄人的成绩,成为辖区内知名分支机构之一。

    保证金情况

    2014年数据:
    全年日均保证金:13176.96万元;
    保证金时点值:19301.45万元。
    2015年数据:
    全年日均保证金:21014.35万元,较去年同期的13176.96万元增长了60%;
    保证金时点值:33097.12万元。
    2016年(1-5月)数据:
    上半年日均保证金26653.28万元;
    保证金时点值:33068.04万元。
    增幅:上半年日均保证金,较2015同期的14415.59大幅增长85%。

    成交量和成交金额情况

    2014年数据:
    全年累计成交:256.18万手。
    其中:商品217.20万手;股指38.98万手,商品期货成交基本与2013年持平,股指期货成交较去年同期微减8%;
    2014年成交金额总计:40202910万元。
    2015年数据:
    全年累计成交:263.76万手。
    其中:商品228.26万手;股指35.50万手,商品期货成交较去年同期增长19%,股指期货成交较去年同期减少16%;
    2015年成交金额总计:51661023万元。
    2016年(1-5月)数据:
    上半年累计成交147.72万手。
    其中:商品144.40万手;股指3.32万手。
    2016上半年成交金额:6973130万元。
    增幅:2016上半年总成交较2015同期增长了47%。受市场监管政策影响,商品期货成交较为活跃,成交量较同期激增86%,相对的,股指期货则骤减86%。

    为客户提供了哪些增值服务

    定向培训:
    针对客户类型的不同,营业部开展了不同形式的培训。针对新客户的基础培训、针对日内投资者的短线训练、针对套利客户的跨市、跨期套利培训以及与国内著名院校共同设立的衍生品研修班、期货沙龙等活动。
    对于高端客户,营业部会提供个性化的跟踪服务,针对客户需要,进行阶段性的推进培训。
    专业辅导:
    不同的客户,其个性、交易习惯、风险承受力、资产状况都各不相同,因此,为帮助客户更好地了解期货交易的基本规则与风险特征,掌握投资技巧,针对每位投资者的关键特点,进行包括操作方法、资金管理等内容的专业辅导。
    在线服务:
    通过实时通讯工具、手机即时通讯软件等在线服务媒介,使客户与专家可直接进行交流,实现实时答疑解难。
    根据客户特殊订制,转推送国内、国际最新实时资讯。
    产品推广:
    依托总部投资咨询产品方案,向营业部客户推送产品交易策略。根据投资者不同交易习惯,侧重点亦各有不同。
    包括程序化交易+主观判断的即时交易、非计算机量化方案和基于基本面的趋势交易方案等类型对所属客户进行增值服务,同时为客户在交易策略的具体可操作性、可行性、风险测算、评估等诸多方面提供很好的决策依据。
    风险预警:
        对所辖客户实行包括资金权益、盈亏等内容的实时动态监控,如客户持仓较重或短期内出现大幅度亏损,营业部会向投资者预警操作风险,提示其合理控制仓位,协助客户进行资金管理。并根据客户需求适时配置相对应的服务项目。

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