上海中期期货有限公司一直将服务产业客户作为立身之本和始终坚持的准则。

上海中期通过“研发落地”的创新模式，让研发部紧密贴近业务需求，深化产业链研究和拓展，加大对机构客户的开发和服务，提供针对性的定制化的套期保值方案和操作建议，帮助企业建立健全完善的“套保——风控”体系，避免进入投机误区。

公司在金属产业服务方面的传统优势，利用公司研发力量，整合公司各种资源，充分做好金属产业链的服务工作。公司研究所成立金属小组，并安排专人负责相关品种，使研发工作更专业化、精细化。公司研究所分析师通过积极参与金属产业链的调研进一步提高了研发力量，从而实现了有色产业研究和服务的良性循环。公司多位金属分析师获评上海期货交易所优秀分析师，上海中期金属的研发观点经常被路透、彭博等外媒引用或转发。

公司于1999年成立铜俱乐部，广泛搜集全球有色金属行业的信息，提供具有专业水准的研发报告和套期保值方案，铜俱乐部已经成为有色金属领域的知名品牌，俱乐部的定期不定期聚会也成为铜行业消费、生产、流通企业的信息交换盛会。铜俱乐部除了每月组织沙龙活动，还通过走访电缆厂等考察活动为投资者及企业对铜的供求情况提供直观的了解。
2015年度，上海期货交易所“优秀会员30强”、 “铝产业服务优胜会员”、“铅、锌产业服务优胜会员” 、“镍产业服务优胜会员”、“钢材产业服务优胜会员”。

在能源化工产品方面，上海中期能源化工小组深入产业链调研，及时了解现货市场的动向，并以此为依据来形成研发报告，很好地把握了品种基本面的细微变化。

公司控股股东为兖矿集团，是以煤炭、煤化工、机械加工和煤电铝为主导产业的国有特大型企业。上海中期积累了为实体企业服务的丰富经验，是集团相关能化类实体企业参与期货市场从事套期保值业务规避价格风险的天然平台。2015年，兖矿集团两家专业公司获批成为郑州商品交易所“点基地”。为强化公司核心竞争力，公司启动套期保值管理系统的第三代产品升级工作，将为集团公司和能源产业链上的实体企业提供更为优质的专业服务。

在2015年大商所十大投研团队竞赛活动中，上海中期一队、二队分别取得第一名、第五名的骄人战绩。

针对农产品产业客户的开发和维护，上海中期通过长期与产业客户的沟通，切实从产业客户的实际需求出发，为产业客户提供极具针对性的个性化服务。此外，公司农产品研究员积极参与产地调研活动，为农产品产业客户提供与市场供需相符且资深的调研报告。