东海期货坚持以客户为中心，不断致力于为金融期货客户提供优质服务，帮助客户实现资产保值增值。在咨询服务上，公司为客户提供从晨报到周报、月报，从宏观研究到数据分析、配置策略，从传统周报月报到“东海智慧眼”、“东海观察”等全系列的咨询产品；在策略服务上，为客户提供股票组合市值管理、基于股指期货的多维度程序化交易、股票组合Alpha对冲等多样化的交易策略；在产品服务上，精心研发推出了股指期现套利增强型资产管理产品，实际运行收益良好；在工具服务上，先后针对股指程序化交易实战需求开发了“东海潜龙”高端交易平台，针对国债机构投资者推出了业内领先的投资决策系统“东海债券通”，针对期权客户在业内首推了全市场期权动态模拟系统，荣获证券时报年度中国金融IT十大创新案例、中国金融期货交易所股指期权投资者教育产品大赛银奖等多项荣誉。同时，公司注重金融期货投资者教育工作，先后针对股指期货、国债客户，举办了上百场投资者教育活动，并针对机构投资者提供业务培训支持、策略设计协助、资管产品合作等综合性服务，有效提升了金融期货，通过努力，东海期货的金融期货产业服务质量达到较高水准，相关品种持仓规模尤其是国债期货的市场份额在行业位居前列。