我司微信公众号于2013年开通至今，合规运营，不断创新，致力于提供专业、优质、人性化的内容与服务，同时通过多种方式进行互动，得到了用户的一致好评，用户活跃度高、粘性强。

1、坚持原创，深耕内容
获得微信官方“原创保护”认证，每日推送研发早报、专题分析、策略指南等原创内容，拥有《黑金天下》《指点江山》《宏观视界》《博弈乾坤》等金牌栏目，广受用户欢迎；在注重研发资讯推送的同时，也通过《财经聚焦》《玩味生活》等栏目,提升内容的可读性、实用性与趣味性，满足用户的个性化需求；此外，还尝试与时下热点相结合，及时与用户进行资讯共享、送上节日祝福、解读最新政策等。

2、综合服务，注重体验
目前，我司微信公众号平台可以实现开户预约、网上开户、掌上交易（查看行情）、研发报告查询等综合性优质服务；此外，我们还为客户提供每月财经交易日历、节假日休市/保证金调整及夜盘提醒、交易所相关通知公告等；不断完善自动回复体系，之后将设置7*24小时机器客服，同时绑定人工客服，始终坚持把用户体验放在第一位。

3、创新互动，提升粘性
（1）设置人工客服“国贸小七”，微信小编以“小七”的口吻，与用户亲切沟通，塑造专业、亲和的品牌“代言人”形象。
（2）充分利用留言评论功能，与用户进行直接互动。
（3）举办新春“砸金蛋”、周年庆“摇一摇”抽奖、留言点赞有奖等活动，感恩回馈用户，提升平台活跃度与关注度。
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