国泰君安期货天津营业部坚持以客户为中心，秉承“诚实、责任、亲和、专业、创新”的服务理念，致力于打造天津地区期货行业钻石品牌。近年来，天津营业部一直稳健发展，创新经营，各项经营指标逐年稳步增长。 2015年，我部在日均保证金、成交量和成交金额三项经营指标上分别创出2.99亿元、10，574，214 手、129，205，995万元的历史新高，较2014年分别增长52%、177%和99%，成交量和成交金额两指标的增幅均高于全国市场42.8%和89.8%的增长水平。
    出色的各项经营指标与盈利能力使我部始终处于天津辖区营业部翘楚地位，并得到各界认可。2012年，天津市和平区政府授予天津营业部“和平功臣企业”荣誉称号；2012年至2014年，在第五届、第六届和第七届中国最佳期货经营机构评选中，我部分别荣获“最具成长性营业部”、“最佳自律诚信营业部”和“中国优秀期货营业部”的殊荣。
    在合规经营、各项经营指标快速增长的同时，我部也不忘社会责任，重视投资者教育工作。我部先后成为《期货日报》期民学校授权在津授课点和南开大学商学院学生实习实践基地， 始于2007年的每周末期货培训活动已累计举办360余场次。为投资者学习期货投资知识、提高风险意识、提升投资能力，我部不遗余力，并赢得了良好的市场口碑。我们还积极通过报纸、电台等媒体，宣传普及期货知识，传播正确的投资理念，2015年，报纸参访、电台连线共计达136次。另外，2015年，我部分别举办了“2015春季策略报告会”、“黑色品种报告会”、“小雪致真情 围炉话期局”等大型投资报告会，与客户分享行业资讯，点评市场热点。
    为了更好地发挥期货市场服务实体经济的作用，我部设置了交割专员岗位，加强对产业客户的服务，同时整合利用总部研究所、交割结算部等部门业务优势，为产业客户提供多元服务，满足产业客户的全方位需求。2015年，我部商品期货交割金额达到744.7万元。
另外，我营业部积极迎接资管时代的来临，为客户寻找、拓展更有效更稳健的投资渠道。
    我营业部现运作多只期货资管、基金专户产品，成为营业部创新经营的有效增长点。我们致力于用更多元化的金融理财顾问模式替代单一的经纪商模式，积极调整经营策略，以更积极的姿态迎接期货市场快速发展趋势所带来巨大挑战和机遇。
    诚实、责任、亲和、专业、创新是我们的服务理念，今后我们将继续致力于为客户提供更优质、更多元化的综合金融服务，努力让钻石品牌继续表率行业，熠熠生辉！

2014年日均权益：1.96亿元
2015年日均权益：2.99亿元
增幅：52%
截至2016年5月日均权益：3.74亿元

成交量：
2014年：3，812，829手
2015年：10,574,214 手
增幅：177%
截至2016年5月：8,152,088手

成交金额：
2014年：64,838,808万元
2015年：129,205,995万元
增幅：99%
截至2016年5月：37,063,917 万元

1、在投资者教育方面，我部自2007年开始，每周末在营业部举办期货培训活动，九年来累计举办培训活动近360场次，参与人数7600人次，其中2015年举办培训42次，培训人数825人次。2013年2月，我部正式推出营业部培训品牌——乐在“期”中期货讲堂。乐在“期”中期货讲堂的推出旨在进一步贴近投资者的需求，从期货基础认知到交易理念的建立，细分内容，层层递进，打造出更适合投资者的培训体系，帮助投资者稳健入市、理性交易。同年8月，乐在“期”中期货讲堂网站正式上线，讲堂网站上载我部自行录制的期货培训视频80余个，供客户在线收看，进一步提高了投教活动的线上互动效果，也满足了不便现场参加培训的客户获取知识的需求。目前，营业部培训网站已辐射周边区域，辖区内外客户经常电话咨询线上培训内容，并对我营业部的线上投教平台给予了积极的肯定和响应。
2、除了固定的周末培训外，天津营业部还为客户组织丰富多彩的投资者教育活动，帮助投资者树立风险意识，建立良好的投资理念。有面对广大投资者品种专题报告会，有面向高端客户的君弘衍生品沙龙。而已连续举办三年，每年四季度举办的“情暖冬日•感恩回馈“主题活动，已成为我们营业部继 “乐在期中期货讲堂”外的另一服务品牌。在寒冷的冬日，我们怀着感恩的心为投资者献上精彩的年度报告会，为来年的交易指点迷津。面向高端客户的君弘俱乐部活动，则是我部为高净值客户与私募资金团队搭建交流平台，旨在推动我部在期货创新业务的健康发展。
3、充分利用互联网新媒介，增加与客户的互动与交流。营业部微信公众号每日盘前会将市场重要资讯及期货活跃品种的操作建议及时发布，客户可以更方便，更直接的预览信息，并可通过微信互动。此外，微信公众号还具有在线收看视频学期货、实盘大赛报名、在线开户等多项功能，方便客户通过手机解决各种基础的服务需求。
4、在研究咨询方面，除总部研究所提供的产品及服务外，营业部还建立了一个四人的专业研发团队。该团队平均从业年限达到8年，研究品种覆盖了四家交易所十余个活跃品种。其中三人有国泰君安期货研究所兼职研究员的从业经历，一人为国泰君安期货讲师团成员，并全部具有期货投资咨询资格。丰富的从业经验及较强的研究实力使我们在进行期货培训、上门路演、交易指导等方面做到能更贴近客户、贴近市场、贴近交易。
5、我营业部面对市场转型，积极迎接资管时代的来临，为客户寻找、拓展更有效更稳健的多元化投资渠道。我营业部已累计发行9只基金专户、期货资管等产品，产品资金日均规模超营业部总权益的10%，并积累了丰富的产品发行经验。营业部积极接触辖区内以及周边地区优秀投顾以及基金团队，给予潜力私募团队渠道以及技术等多方面的孵化支持。未来我部也将继续推动此项业务稳步健康发展，成为营业部创新经营的有效增长点。
6、为了更好地发挥期货市场服务实体经济的功能，我部继续加强对于产业客户的服务，设置了交割专员岗位，及时有效对接产业客户的相关业务，同时整合总部研究所、交割结算部、风险管理子公司等部门业务优势，为产业客户提供多元服务。如：交割路演、方案定制、合作套保等。通过多样的服务，满足企业的全方位需求。通过服务，满足客户套期保值等现有需求，挖掘产业客户由套期保值衍生出的创新业务及资金管理等多元化需求，真正实现顾问级服务。