上海东证期货有限公司的战略发展思路是，坚持市场化、国际化、集团化的发展目标，以衍生品为基石，以风险管理为核心，打造具有综合财富管理平台的大投行，走出服务机构、服务产业、打造产业链的差异化发展道路。
东证期货具有极其丰富的产业客户服务经验。东证期货旗下财富管理事业总部建立起四级组织架构，与产业客户进行多层次的对接，以营业部为重要的服务窗口，全面服务产业链客户。
具体来说，东证期货以各地营业部为依托，与上期所、大商所、郑商所和上清所等广泛合作，围绕产业客户开展各类服务活动。比如，2015年3月上海自贸区营业部与上清所合作举办自贸区有色金属金融衍生品论坛，2015年4月常州营业部与郑商所合作举办甲醇产业链论坛。与此同时，东证期货积极拥抱移动互联网，通过“东证期货”和“东证期货研究所”等公众号向包括产业客户在内的各类客户提供研发信息服务。
在公司上下共同努力的情况下，东证期货服务产业客户的成果非常突出。产业客户服务的业绩明显居于业内领先地位。总体来看，东证期货的产业客户基础牢靠，发展状况良好。展望未来，东证期货将进一步提高以风险管理为特色的专业化服务水平，不断夯实产业服务的基础。