
瑞达期货在2011年先后建立了新浪微博、腾讯微博、和讯微博、搜狐微博、财苑社区、赢贝金融等多个认证微博公众号、近年来先后建立了瑞达期货,瑞达期货投资论坛、瑞达期货研究院、瑞达期货圈等多个微信平台,不同的微信平台针对不同的受众和用户进行差异化的服务。众多社会化平台和公司官网、APP形成了一网站、三平台(微信、微博、APP平台)、多媒体的较完善的传播体系。经过自然增长,微博微信目前拥有稳定增长的粉丝和固定的粉丝群体。
作为对社会、对投资者有强烈责任感的公众平台,瑞达期货微博微信平台在日常运营中,注重投资者教育、投资者保护以及合规运营,发表多篇关于投资者教育、期货市场经验交流、以及期货市场的正面文章,及时传播公司动态以及金融市场的各种资讯。在未经过推广的自然情况下,瑞达期货微信受欢迎的文章分享量达到了阅读量的10%以上。新浪微博的最高日曝光量达到了30多万。瑞达期货微博和微信平台都有专业的人员进行运营,为了更好的服务于客户,公司要求运营人员不仅要懂营销推广知识,还要懂期货、证券、基金等其他金融知识,经过综合培训的运营人员不仅能够第一时间和用户进行互动,并且可以快速解决用户需要了解的期货专业问题。
瑞达期货是业内第一批开发微信底部子菜单功能的公司,底部子菜单在微信互动的基础上,良好的延续了其他服务内容,瑞达期货也是第一批微信引进在线行情交易的期货公司,微信有统计子菜单点击功能以来,我公司行情交易板块点击人数达到6873人次。点击所有子菜单次数达到了15758次。微信平台同时设计了众多关键词,可以快捷解决客户日常问题。
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