
在期货行业快速发展的行业背景下,南华期货上海世纪大道营业部始终不忘转型的经营理念,围绕产品、服务、业务模式、运营管理、人力资源等方面不断创新。
业务创新:深耕传统经纪业务的同时,根据我司创新业务发展优势,集合力量开发OTC场外期权、境外业务、财富管理业务等,实现产品创新及业务突破。
服务创新:传统服务与增值服务并行,线上线上服务客户,提高客户活跃度及忠诚度。
业务模式创新:营业部针对产品化、产业化、国际化的业务发展路径,成立金融机构、产业开发、海外业务等部门推动营业部营销转型。同时,借助券商、银行、三方机构渠道有效推动创新业务发展。
运营管理创新:适应业务发展情况调整组织价格,依靠上海分公司整体管理实力,与周边其他营业部各司其职、与事业部合作并行提升保证金总量。
人力资源创新:作为民营期货公司的代表,形成自身独特人事管理框架、推动“奔跑南华”企业文化理念,打造教学型企业,搭建良好人才培养体系。
2015年,上海世纪大道营业部经营指标均同比上升,盈利能力突出,营业部在集中市场业务开拓,提升服务优化质量的道路上始终勤恳运营、踏实进取,期待通过创新努力获得更大的发展。
业务创新:深耕传统经纪业务的同时,根据我司创新业务发展优势,集合力量开发OTC场外期权、境外业务、财富管理业务等,实现产品创新及业务突破。
服务创新:传统服务与增值服务并行,线上线上服务客户,提高客户活跃度及忠诚度。
业务模式创新:营业部针对产品化、产业化、国际化的业务发展路径,成立金融机构、产业开发、海外业务等部门推动营业部营销转型。同时,借助券商、银行、三方机构渠道有效推动创新业务发展。
运营管理创新:适应业务发展情况调整组织价格,依靠上海分公司整体管理实力,与周边其他营业部各司其职、与事业部合作并行提升保证金总量。
人力资源创新:作为民营期货公司的代表,形成自身独特人事管理框架、推动“奔跑南华”企业文化理念,打造教学型企业,搭建良好人才培养体系。
2015年,上海世纪大道营业部经营指标均同比上升,盈利能力突出,营业部在集中市场业务开拓,提升服务优化质量的道路上始终勤恳运营、踏实进取,期待通过创新努力获得更大的发展。
保证金情况
2014年数据:713,092,943.34 元
2015年数据:1,549,856,716.41元
增幅:117.34%
2015年数据:1,549,856,716.41元
增幅:117.34%
成交量和成交金额情况
2014年数据:9808223手,3154889511620.00元
2015年数据:9822265手,3686626677895.00元
增幅:0.14%,14.42%
2015年数据:9822265手,3686626677895.00元
增幅:0.14%,14.42%
为客户提供了哪些增值服务
2010年起在行业内首创俱乐部服务品牌——南华期货梧桐树财富俱乐部,成员包括金融圈高管、企业家、产业客户及各行社会精英。除了行情通道指导、研发资讯推送、交易所公开信息咨询、培训服务等主要服务之外,持续创新增值服务项目,针对不同层级客户策划组织各类投资报告会、高端投资论坛、期货相关品种实地考察、节日和生日问候等多样化的增值服务,每月定期组织俱乐部成员见面会,不间断安排运动拓展类活动,提升俱乐部成员活跃度,利用平台聚集效应服务成员达到各方资源共享。同时加强营业部与客户的关系,提升客户的忠诚度。
2015年4月上线“南华期货微客服”,由营业部客户服务人员全天候轮流值班轮岗,服务所有存量客户及潜在客户。微客服是营业部针对客户第一通讯方式-微信贴心推出的即时服务,让客户在需要业务服务时立即与之取得关联,提供及时有效的服务途径。此外,也为客户提供了更易接受的投资者教育工作平台。充分做到了线上线下线结合的服务形式,为深化客户服务体系迈出了崭新的一步。
2015年作为首批互联网开户期货公司营业部,让客户足不出户,即可轻松开户。
2015年4月上线“南华期货微客服”,由营业部客户服务人员全天候轮流值班轮岗,服务所有存量客户及潜在客户。微客服是营业部针对客户第一通讯方式-微信贴心推出的即时服务,让客户在需要业务服务时立即与之取得关联,提供及时有效的服务途径。此外,也为客户提供了更易接受的投资者教育工作平台。充分做到了线上线下线结合的服务形式,为深化客户服务体系迈出了崭新的一步。
2015年作为首批互联网开户期货公司营业部,让客户足不出户,即可轻松开户。
自荐综述