2021年我部在合法合规的前提下，加强与客户沟通，积极做好各项客户服务工作，取得了一定的成绩。
2020年我部主要以经纪业务为主导业务方向，受到市场竞争压力影响较大，分公司业务发展较为缓慢，2021年我部进行业务方向的有效调整，业务结构发生较大转变。在稳定持续发展经纪业务的前提下，一方面调整业务人员结构，着力开发产品客户，2021年分公司开立特法账户小计32户，成功实现扭亏为盈。另一方面在产业客户方面，深入拓展市场，走访客户，通过与来自不同领域的客户交流、沟通，提高了对现货市场以及行业的认识，更真实的了解了客户的需求，以套保入手，培养企业对期货市场的兴趣和认识。2021年成功为郑商所推荐某化工成为纯碱交割仓库（取样阶段）。2021年我部成功举办了15场线上投教会议，获得了新老客户的一致好评，增加了老客户的粘性，也开发一批新的客户。同时线下产业调研的相关的工作也在积极的筹备稳步推进中。
2021年我部利用迁址为契机，格局打开，成功邀约南京金融圈同行及朋友举办了南京大资管交流研讨会，一方面最有效率的相互完善了资管圈的相关人脉资源，二方面成就别人进的同时，也得到了业界客户的一致好评。
人文方面，江苏分公司秉承着“以人为本”的原则，2021年郑州遭遇有记录以来史上最强降雨。暴雨无情，人间有爱。江苏分公司全体员工纷纷献出了自己的爱心，慷慨解囊，伸出援手。江苏分公司捐赠了1万元。和郑州人民一起共度难关。
2021年度我部经营情况良好，我部员工团结协作，我部定期组织业务探讨会议，员工把一些工作中遇到的有关开发客户等疑难问题总结出来，大家一起探讨解决。具有一定的凝聚力和战斗力，全体职工同心同德、努力完成公司布置的各项工作任务，综合2020年度相比，进步较明显，特此申请参加最佳中国期货经营分支机构的评选活动。

2020年数据：日均1768.99万元
2021年数据：日均11994.34万元 ；
日均增幅：678.03%

2020年数据：成交量55.55万手；成交金额：362.89亿元；
2021年数据：成交量：321万手；成交金额：2071.29亿元；
增幅：成交量增幅653.27%；成交金额增幅：570.78%

1.为更好的服务客户，聚焦客户，了解客户的风险、行为偏好，对客户进行评估，做到服务更加精准，更有针对性。
2.细化服务种类、行情交易通道、信息资讯等增值业务服务项目，针对客户价值分类，将公司提供的服务价值匹配对应的客户群体。
3.为客户提供投资报告会、节日和生日问候等多样化的增值服务，加强期货公司与客户的关系，提升客户的忠诚度。
4.客户经理定期回访客户、维护客户，及时发现服务过程中出现的问题，并加以控制与改进，提升服务水平。