南华期货自成立以来始终秉持着“研究创造价值”“服务创造价值”的理念，始终不忘服务实体经济的初心，把服务现货产业链企业客户做为公司服务的重中之重，长期为现货产业客户群体提供优质的研发、信息、培训以及风险管理解决方案等专业咨询服务，竭诚为行业与公司创新开展作不懈努力。2020年，在服务商品期货产业客户方面，全年共举办线下会议85场，主要聚焦热点商品品种以及新品种上市，为众多产业客户搭建了互相学习、信息共享、行业发展动态等的交流平台。同时，为公司各业务团队提供业务支持组织了195场针对产业客户的商品路演，为产业链企业提供了行情分析、套保方案、期现结合、期货期权结合的综合风险管理解决方案等方面的研发信息服务。此外，为强化服务，掌握、利用第一手资料，公司积极鼓励调研，采用自行组织调研、与业务部门和客户一起组队调研、参与期货日报、交易所及其他第三方组织的调研等多种形式，深入产地、企业，及时把握产业动态、了解影响商品期货走势的热点问题，掌握第一手资料，并形成有实操价值的调研策略报告，更高水平的服务产业客户。2020年公司产业客户数2580户，产业客户日均权益22亿元，成交量920万手，成交额5800亿元。