贵金属
招金期货服务的贵金属产业客户数量多，经统计，2020年1-12月份活跃的产业客户数量达25个左右，客户的总成交量约为145万手，总成交金额约为1255亿元。2020年期间举办大型贵金属会议6场，每日对产业客户进行研发信息推送服务，并多次在《期货日报》、《中国黄金报》、《上期所衍生品杂志》投稿。
能源化工
目前招金期货能源化工组维护东营地区多家炼油企业进行套保方案及策略的支持，并定期召开各种会议为企业排忧解难。
招金期货能源化工小组维护着多家东营地炼企业，为其提供原油、甲醇、沥青等能源化工产品的采购、销售支持，并参与设计企业套保方案，维护多个实体企业客户，其中大连华宇泰石油有限公司、山东龙源石化、山东东辰石化、山东泰舜石化、山东华驰控股等多家企业为日常维护。每天对各个能源化工产品行情进行分析判断，提供策略支持，线上有十余个微信群内服务客户超100家。2020年以来能源化工组已经为企业定制撰写8次策略，多产业客户套保为主，并成功创新利用国内原油期货套保成品油，为企业多次规避因原油价格走弱造成的成品油库存贬值。
目前除了微信群正常维护之外，我们定期上门为企业进行答疑解惑，提供行情交流和企业风险控制，为企业虚拟库存建设调节，现货采购帮助设计方案，在甲醇方面，与国内十几家企业建立行情、策略服务，并积极参与企业套保交割。
农副产品
招金期货研发中心是一支拥有高端人才及专业金融技能的团队，在以服务实体产业和专业机构为核心的基础上强化创新型业务发展，并不断优化管理体系、制度建设和人才队伍建设。利用期货市场为产业客户提供全方位、多层次的系统服务。
招金期货研发中心涉及农产品主要有豆粕、玉米、油脂、苹果、红枣及生鲜类，20年期间，小组成员分别深入基本面，进行各地调研，其中苹果及红枣年度调研数量达8次，鸡蛋7次，饲料端进行6次，油脂调研加参会约10次左右。
目前招金期货的农产品企业客户服务包括以下方面：
1、研发服务：对上游种植客户，提示相关信息变动，尤其政策及天气因素。指导和培训客户增强利用期货市场价格发现功能和对冲价格作用的意识，锁定价格，降低风险。
2、投资咨询服务
3、套期保值
4、定价服务
5、保险+期货新型服务（玉米分析师曾给吉林深加工企业提供基差贸易服务）。