东海期货有限责任公司坚持以“专业、担当、务实、进取”的企业核心价值观，勇挑重担，敢于负责。作为有担当的致力于保护投资者权益的金融机构，东海期货始终将投资者教育工作放在重要位置，并不断探索新的投教模式，有效提升投资者教育工作的服务和质量。
为了更好地适应投资者在互联网时代获取投资知识的新形势要求，东海期货建设运维的东海期货互联网投教基地于2020年4月28日隆重上线，成为江苏省内首家由期货公司建设的互联网投教基地。2021年6月，凭借丰富的知识体系和良好的投资者使用体验，东海期货投资者教育基地获江苏证监局省级投教基地命名，东海期货投资者教育服务跨入新阶段。
为使投资者能更好地了解投资市场和投资风险，东海期货依托东海期货投资者教育基地，在监管机构指导要求下，开展了多样化投资者保护教育活动。在“5·15全国投资者保护宣传日”“3·15投资者保护主题教育活动”“防范非法证券期货宣传月”“防范非法集资宣传月”等系列专项投资者教育活动中，努力开创新型投教模式。
东海期货一方面建立线上投资者教育渠道，通过投资者教育基地自媒体矩阵传播投资者喜闻乐见的投教产品，让投资者了解资本市场动态、风险提示、权益保护等重要知识，全方位覆盖不同层次、不同需求的投资者，使得投资者教育宣传工作效果显著。另一方面，东海期货在全国各地设立的分支机构开展主题讲座、研讨会等丰富多样的线下活动，为投资者提供直接面对面的投资者教育服务，将投资者教育服务送进校园、送进社区。
为了提升投资者教育服务水平，东海期货不断加强投投资者教育基地制度建设、人才队伍建设，积极制作受投资者欢迎的投教产品。2022年公司在“松林杯”投资者保护动画作品大赛中获得优秀组织奖、优秀作品奖，在郑商所举行的“期货影响力—郑商所‘投教先锋’”评选活动中，荣获“郑商所‘投教先锋’”提名团队称号。2023年，公司在“大衍和TA的投教朋友们”—大商所投教作品评选活动中获得“投教大使”称号。
未来，东海期货聚焦期货服务实体经济和国家战略的使命，继续创新方式深入开展投资者教育工作，广泛动员社会力量开展投教活动，做好线上线下投教资源联通，为期货市场服务实体企业高质量发展贡献力量和智慧，为推动我国金融市场健康有序发展不断做出新贡献。