广州期货用心服务微信公众号、视频号
1、微信公众号公众号名为“广州期货用心服务”，自2022年1月开通以来，已积累粉丝4千余名，粉丝关注量增长迅速。
从客户需求出发，公众号集“玩转期货、用心服务、在线客服 ”于一体。
公众号的文章涵盖最新期货热点事件、宏观大类专题报告、期市快讯等内容，为客户提供优质资讯服务。
广州期货高度重视投资者教育工作，为提升投资者教育质量和服务水平，大力推进建设互联网投资者教育基地，依托广州期货研究中心，制作了期市入门课程，帮助投资者科学系统地学习期货和衍生品知识。
根据期货客户在业务办理过程中比较关心的问题和日常交易常用的业务工具，公众号提供开户指引、银期签约、交易时间查询、保证金查询等贴心的服务，给客户提供更便捷的在线业务办理指引，方便客户迅速查找期货交易相关信息的链接路径。并配备人工与智能客服双层服务能力。
2、微信视频号：视频号自2022年4月开通以来，每个交易日均开展早间直播交易情报会，由广州期货研究中心金牌分析师直播主讲最新期货信息。每一周放送策略周报视频，主要包括现有策略跟踪和未来重点关注方向两块内容。
视频号给客户带来最新鲜全面的期货热点解读、详细实用的期货专业知识、科学稳健的投资策略分享。

广州期货微信公众号、视频号是广州期货品牌营销主阵地，通过微信公众号、视频号不仅能够为客户带来更好的服务，进行投资者教育，扩大客户认知范围，更能通过快速裂变方式精准挖掘种子客户与受众群体，从而进行转化与私域沉淀，形成广州期货品牌核心竞争力。