弘业期货黑色事业部，按照公司“五位一体”服务客户方针，为客户打造综合的风险管理方案。目前服务于国内多家知名钢铁企业，包括马钢、本钢、河钢等，以及各地区知名贸易商。服务企业总体数量达到100家左右，保证金规模达到10亿。擅长根据国内外宏观政策，把握整体产业动向。根据期现价差，协助客户提高利润规模。根据企业不同的经营管理模式，提供风险管理方案，包括但不限于订单管理、利润管理以及库存管理。根据客户具体需求，提供增值服务方案，包括跨品种以及跨期套利策略。协助机构类客户制定期货内部管理架构，进行企业内部专业培训。运用公司在产业内的影响力，定期举办产业客户交流会以及调研活动。在服务实体企业方面，运用公司在华东地区的区位优势，协助客户进行相关品种交割。
2021-2022年一季度，有色金属行情波动巨大，还出现了伦镍逼仓等历史性事件。有色金属事业部积极应对，坚持线上线下结合的方式，继续大力开展客户服务工作和品种研究工作。客户服务方面，有色金属事业部积极配合公司业务单元开发新客户和服务现有重点客户。有色金属事业部在客户开发方面体现出客户规模较大和稳定服务的特点。现有与业务单元合作开发和维护公司企业客户约25家，已入金交易客户15家，总计服务保证金超1亿元。日常通过每日早评、日评、基差分析和持仓分析报告等，并结合周报月报等固定周期研究，和假期品种建议、不定时策略报告等方式，全方位服务大型企业客户，获得了客户的认可和好评。
弘业期货农副产品团队日常专注于农产品期货品种研究与产业客户的开发维护等工作，成员均为国内外知名大学硕士研究生，从业经验丰富。其中，一人为郑商所资深高级分析师，两人多次荣获期货日报&证券时报“最佳农副产品分析师”荣誉称号。
2021年全年，我司农副产品团队共计维护产业客户30余家，日常向客户提供包括但不限于基础培训、风险策略、品种咨询、行业研究、调研报告等一揽子服务。
该团队日常对品种进行复盘，每交易日对机会品种提出品种建议供投资者参考；每交易日提供公司客户品种持仓风险度分析等增值服务。2021年全年，农副产品团队继续发挥互联网平台优势，进行线上品种讲座70余场；在期货专业报刊、网站上发表品种稿件80余篇，并多次接受新闻媒体的采访。
2021年能化事业部利用“五位一体”模式，在客户开发与维护等方面均取得积极进展。事业部将产业客户开发与维护作为重点工作，一方面事业部继续通过文章发表、媒体采访以及报告会等形式加强公司品牌宣传，另一方面我们着力加强期现结合业务、交割流程及产业链上下游研究，针对企业经营中遇到的难点和痛点，为企业客户提供涵盖行情研判、期现结合、场外期权、资管计划等一篮子方案。目前能化工业品事业部共成功开发企业客户22家，在服务企业客户日均客户权益超过1亿元。
为了应对疫情影响，交易所加强了线上报告会的支持力度，能化工业品事业部抓住机会，转变疫情下工作重点，着力加强品种线上讲座工作的开展。能化事业部积极配合公司经管部举办的各品种投投教活动。2021年事业部共参与各类报告会60余场，为投资者定期介绍市场动态。能化播报及秦淮夜话栏目，累计提供稿件46篇。
事业部相关研究员参与4次品种调研，近距离与产业链条上各相关客户交流，深入了解行业动态变化、实体企业需求。此外，我们继续通过外部媒体加大公司投研等方面的品牌宣传，文章发表方面，在文华财经、期货日报等媒体发表研究报告、热点评论及采访稿30余篇。荣誉方面，事业部研究员分别获得2020年荣获郑商所资深分析师、2017-2021年连续四年荣获期货日报&证券时报最佳工业品分析师荣誉称号。