华融融达期货自成立以来，始终坚持“立足专业，服务产业”的经营理念，深耕国内大宗商品产业链。公司总部设立研究所，形成了以宏观、期权、量化、农产品、能源化工、黑色、有色七个研究中心为支撑的总部研究体系。公司以服务产业客户为己任，积极投身于产业客户的服务中，通过研究服务带动市场发展。研究员深入产业调研获得一手信息，持续为产业企业提供及时、可靠、有价值的研究支持，根据企业的个性化需求，提供针对性较强的风险管理方案和投资策略方案。
       截至2021年年底，华融融达期货产业客户的数量超过2800个，产业客户权益占比达40%。华融融达期货持续发挥自身在大宗商品风险管理领域的专业优势，通过研究分析期现货市场的价格及其相关影响因素，为实体企业提供数据资讯、日常研究报告、深度专题报告、策略分析报告等各类研究成果，满足客户投资交易和风险管理的需求。同时，公司积极协助产业企业搭建风险管理制度和优化套期保值、期现业务专业体系，帮助其更好地运用期货及衍生品工具，管理市场风险，稳定企业经营发展。2021年度，公司的产业客户累计成交532万手，累计成交额3227亿元。
       为了加强产业企业和其他投资者对期货的认识，华融融达期货克服疫情困难，2021年累计开展市场培训活动26场。由于疫情反复不断，培训活动采取线上和线下相结合的方式，其中线上培训17场，线下培训9场。培训内容以期货基础知识、行情分析和风险管理等方面为主，涉及生猪、化工、红枣、花生、棉纱等多个品种。
       市场调研方面，2021年6月，在郑商所的支持下，华融融达期货带领9家产业企业和11家机构客户前往红枣新疆主产区进行调研活动，了解红枣的生产、销售、仓储及库存等相关情况，并就企业使用衍生工具过程中的风险控制、交易策略以及遇到的问题等内容进行座谈，增进了期、现行业的交流互动。