中泰期货济南分公司是山东省最大的优秀期货营业部之一，是一支专业、高效的服务团队。我们秉承诚合规创造价值、风控保障生存、诚信铸就品牌的信念，努力发展成为一个让客户放心，让业内认可的优秀期货营业部。

2020年数据：15.72亿元
2021年数据：25.87亿元
增幅：64%

2020年成交量数据：1595.36万手
2021年成交量数据：1934.62万手
增幅：21.26%
2020年成交金额数据：9562.55亿元
2021年成交金额数据：13862.26亿元
增幅：44.96%

一、充分利用“贴心化”全方位服务客户
（一）为客户提供24小时全天候服务
自2014年开始，中泰期货济南分公司设立了“24小时客户服务热线”，持续了8年时间，随时解决客户账户等相关问题，让客户随时感受到济南分公司的服务。
（二）为客户提供信息化服务
中泰期货济南分公司为客户提供开户通道、行情资讯、增值服务三大板块，每日定时推送期货晨会建议、期权建议、场外期权参考报价内容，在线收看期货培训视频、解读各项交易所规则、实盘大赛报名、同时解决交易常见问题、交割问题等多项功能，方便客户通过手机解决各种基础的服务需求。
二、大力发展创新业务
（一）风险管理业务
中泰期货济南分公司为了更好地发挥期货市场服务实体经济的功能，深挖企业实际需求，借助中泰期货现货子公司对主要在实体经济活动中承担较多商品价格风险、信用风险、利率风险、汇率风险的产业客户，提供多元化业务需求。
（二）投研业务
中泰期货济南分公司依托研发小组的研发能力，为产业客户提供涵盖基础研究、投研策略和风险管理的服务。
三、投资者教育及员工培训
（一）沙龙培训
中泰期货济南分公司举行30余场各品种的期货沙龙，进行投资者风险教育。
（二）组织多场产业投资活动
中泰期货济南分公司为了更好引导投资者正确认识期货市场功能作用，合理利用期货这一金融工具，更好地把握投资机遇，定期举办各交易所会议，每期会议以品种产业链介绍、如何利用期货市场为实体企业增加效益和期货创新业务介绍三个课题模块展开。讲师普遍来自行业内资深产业研究员、实体企业的风险管理专家。通过实际案例的讲解，向参会企业介绍了中泰期货研究所和风险管理子公司的基本业务模式，包括投研咨询、套保交易、基差贸易、仓单服务为主的成熟模式，为实体企业结合自身需求开展期货、期权、互换、远期等衍生品交易提供了具体指导；通过共享行业即时信息，为实体企业下一步如何更好的完善决策提供了帮助。
（三）充分利用互联网新媒介
中泰期货济南分公司利用互联网让没有时间参加期货培训的投资者，进行线上投资者教育，投资者可以及时收看期货培训视频，进行在线学习。并利用互联网平台对投资者进行合规及反洗钱教育。
（四）提升员工学习力
中泰期货济南分公司将每周四定为员工学习日，对员工进行期货品种、场外期权业务、创新业务等若干业务知识的培训，提高员工综合素质。