以“运用期货及衍生品工具，提供有竞争力的专业化服务和风险管理解决方案，持续为客户创造价值，实现资本市场的中国梦”为使命，中泰期货建立了一支具有衍生品市场专业能力的高素质人才队伍，利用各种风险管理工具为产业客户提供定制的、个性化的风险管理服务，打造综合性金融服务平台。
一是拥有深厚扎实的产业基础和研究能力，能够深入产业链考察调研，提供详细的数据分析、全面的产业链研究报告和投资信息服务。2021年陆续举办了山东地区聚烯烃产业链调研、山东地区胶合板产业调研、华东地区鸡蛋供需调研等共计13次，及时为产业客户提供第一手数据信息及策略建议。此外，为产业客户提供日常期现数据跟踪，定期和不定期的研发报告，并在关键行情节点推送策略报告，满足产业客户的各项避险、资产增值等投资需求。
二是切实做好新品种研究和推广工作，指定专人赴郑州商品交易所开展为期9个月的鸡肉上市材料准备工作，并圆满完成各项工作任务；应郑州商品交易所邀请，开展10分钟讲期货系列节目之苹果专项视频的录制工作；陪同公司产业客户开展全国鸡蛋产销区调研工作；大规模多频次开展苹果产业调研工作。作为赞助商参与大商所在重庆举办的中国农牧产业（衍生品）大会生猪论坛暨首届中国生猪交易大会。
三是加大期货市场培育，举办多场风险管理研讨会，对期现价格提供趋势性指引、帮助实体企业掌握创新套期保值理念与技能。2021年，公司举办了玉米产业风险管理及市场行情研讨会、“泰山汇·鲁证行”黑色产业高端沙龙：均值回归和周期风险、中泰期货生猪期货专题报告会、“稳企安农 护航实体”保供稳价下中小企业服务思路等147场线上和线下会议活动，参与人数2万余人次，推广近年来成熟的产业链服务模式和成功经验，与产业企业共同探讨和捕捉后期相关品种行情走势和交易机会，以实际行动助力实体经济的发展，打造中泰相关产业链高端研讨会品牌。
四是不断探索新型风险管理模式，综合运用场内、场外、基差贸易工具、组合策略等，提升服务实体经济的深度与广度。2021年商品市场波幅增大，企业单纯运用期货工具进行套期保值难度增大，中泰期货为企业设计场外期权策略，为企业提供个性化策略支持，解决企业套保进退失据问题，为实体企业保驾护航。例如，2021年针对国内龙头玉米深加工企业灵活变动的库存调控需求，基于企业的风险容忍度，中泰期货设计了多种交易策略，选择了保障程度不同、费率有所差异的期权产品来进行套保，避免了价格波动对生产经营造成的风险，并成功申报大商所企业风险管理计划--场外期权课题项目，有助于行业套保思路的转型升级。
五是切实为产业企业提供优质的衍生品综合服务，公司作为山东本土期货公司，落实集团“深耕山东”的战略规划，协同中泰证券、联合当地政府，为全国“百强县”诸城市建立了“深度服务诸城市工作专班”，为当地企业提供金融知识培训、定制化风险管理方案、交割库、交割品牌申请等一系列服务，解决当地农业、工业和食品企业易受原材料价格波动大的风险因素影响，满足企业参与期货市场的需求，打造公司服务县级区域市场的“期货样板”。深度加强与股东中泰证券的业务协同工作，以“深度服务诸城市工作专班”良好基础，打造了“黄河流域高质量发展鲁证期货专班”, 充分发挥公司在经纪业务、投资咨询业务、期现结合业务、资产管理业务等方面的优势，为沿黄地区的企业提供一揽子风险管理方案，并围绕重点企业打造服务典型，树立标杆。并结合区域内优势品种诸如棉花、玉米、苹果、花生、生猪、鸡蛋等商品，利用公司区域优势和集团平台资源，联合政府力量，通过开展“期货稳价订单”模式，为沿线实体企业“保价稳供”，因地制宜开展“保险+期货”业务，解决农户种植和农产品价格风险管理需求，切实为期货服务实体经济做一份贡献。