以客户为本，以合规为根，矢志创新，做一个有社会责任感的营业部是我们的宗旨和根本出发点。
      提升客户的盈利能力，为客户提供更优质的投资者教育是我们一直以来努力的方向，2013年6月举办了“期海瞭望”金融期货全国巡回演讲上海站的活动，参会机构及个人客户数近50人，聘请业界知名讲师组成讲师团队，取得与会客户热烈反响。2014年4月再度与中金所合作举办“权通天下”股指期货投资策略宣讲会，近百名客户到场参加，会场气氛活跃互动频繁。在每年举办大型投资者教育的同时，定期举办的期民学校，为投资者构筑一个学习交流的渠道，全心全意为每一位客户做好服务。
      在为客户提供增值服务的同时，我们也在着力建立一个全方位的客户服务体系，客户服务热线电话、QQ咨询群等，力求我们的投资者能够在第一时间以最为便捷的方式了解最新动态，反映自我需求。兢兢业业的投入客户服务，也为我们迎来了连续三年被评选为“五好营业部“的殊荣，这是投资者、公司、行业对我们的肯定，更是一份责任提醒着我们要更加努力的践行企业社会责任，投资者们的口碑是我们每个营业部员工心中分量最重的一座奖杯。
       一份耕耘一分收获，天道酬勤是我们的座右铭，经过一年的努力我营业部在成交金额及成交手数上取得了显著的增幅，分别提升了368%和160%。这是对我们的肯定，是投资者对我们的信赖，当然我们也不会停止不前，创新始终植根于我们的经营理念之中，唯有紧跟发展的步伐才能成为业内期货营业部的优秀代表，因而在资产管理、产品服务等方面我营业部也敢于尝试，在摸索中探寻发展的契机。
      参评中国优秀期货营业部是对我们的一次检阅与评估，发展前行的道路总是充满曲折、布满荆棘的，然而我们海通期货上海番禺路营业部从不忘记自己的使命，力争成为领航人与先行者。在探索的道路上即便百转千回但我们也不曾放弃，得到大家的肯定与鼓励将是我们坚持的源泉，希望用我们的努力能铸就“中国优秀期货营业部”的称号，让我们有机会能担当起更多的责任与使命。

2012年数据：14060万元
2013年数据：12291万元
2014年上半年数据：9919万元
增幅：持平

2012年数据：3088947手、10672亿元
2013年数据：14464712手、27732亿元
2014年上半年数据：3590629手、2771亿元
增幅：成交手数上涨368%，成交金额上涨160%

1、        举办大型投资者培训会，会议主题直指当下客户最关注的热点，邀请优质讲师团队与投资者共同探寻投资之道。
2、        定期举办期民学校，为客户搭建沟通交流平台，分享投资心得，每期邀请一名讲师为投资者答疑解惑。
3、        建立完善的QQ服务群、微信服务群等互联网服务体系，每日为客户提供最及时、最详尽的资讯和报告，安排专人进行维护，第一时间解答客户疑问。
4、        定期客户电话回访，揭示相关风险，提醒最新持仓规则，节假期前夕，做好节日问候的同时，提醒客户提前做好对于保证金调整的应对，了解客户需求，完成后续服务。
5、        维护并已完善好客户服务热线电话，安排专人负责接听，针对客户反映的问题落实首问负责制，第一时间处理投资者诉求。
6、        针对有需要且符合条件的客户，协助办理资产管理账户，面对不同类型客户提供多样化的投资管理服务及产品服务。