自荐综述        一、营业部客户权益和客户盈利大幅增长：
海通期货杭州营业部2013年底客户权益3.39亿元，在浙江辖区位居第三，至2014年六月底客户权益5.48亿元。杭州营业部客户连续多年保持盈利，2013年客户赢利6866万元，2014年上半年客户赢利1.39亿元，实现了营业部和投资者双赢的局面。
二、打造一流团队，提供一流服务，树立一流品牌
杭州营业部员工人均从业时间在七年以上，全体员工秉承细心服务，真诚待人的服务原则，根据不同的客户，提供及时、周到、个性化的服务。营业部设立专人负责中台服务，及时与客户沟通行情信息，把握客户交易情况，取得极好的效果。
三、深入产业，服务产业链客户
营业部深耕农产品产业客户，打通饲料行业产业链，为客户实现上下游各渠道和期货套期保值、期货交割的有效结合，营业部现有多家油脂、饲料类法人客户，且具世界500强属下的农产品公司，套保规模上亿元。

四、主动创新，旗帜鲜明的打造特色营业部：
1. 浙江是期货投资的热土，杭州营业部依托公司研究团队，加强自身中台服务，为客户提供有研究深度、可操作性的行情研发报告、分析沙龙，帮助客户提高盈利面和盈利能力。
   2. 程序化交易是期货投资学中的分支学科，存在着大量热衷于程序化交易的客户群体，杭州营业部安排专人，重点做好程序化交易的推广、培训、交流和服务工作，形成程序化交易的交流圈、探讨圈，以技会友，推动程序化交易发展。
   3. 积极响应公司转型发展的要求，积极探索期货产品的发行工作，已与多家优秀投顾探讨联合发行产品。
五、始终坚持合规经营，诚信经营。
营业部在公司内控制度的基础上，常态化的开展投资者教育活动，积极参加监管部门和协会组织的反洗钱、投资者风险教育等各项活动，始终坚持诚信经营理念，未发生一起客户投诉和风险事故。

2012年底：5732.51万元
2013年底：3.39亿元
2014年6月30日：5.48亿元
增幅：2013年同比增长492.17%，
2014年上半年比2013年底增长61.49%。

2012年数据：成交量：172.67万手，成交金额：2432亿元
2013年数据：成交量：337.75万手，成交金额：3933亿元
2014年上半年数据：成交量：241.67万手
                   成交金额：2359亿元
增幅：2013年成交量同比增长95.60%，成交金额增长61.71%

1.提供多样、稳定、高效的交易系统，主动解决客户的不同需求：依托公司强大的信息技术支持，为客户提供多种交易软件和系统，满足客户差异化需求。为追求交易速度和交易频率且满足托管要求的客户，提供服务器托管业务服务。
2.举办程序化交易培训，提供多种程序化交易软件：杭州营业部联合杭州图书馆，2013年举办4期程序化交易培训班，为客户提供达钱、yestrader、开拓者、金字塔、文华财经、易盛等交易软件，并主动协助客户开发交易策略。
3.举办多种形式的投资者交流沙龙：在市场分歧比较大、行情波动激烈时，召开投资者交流会，分析形势、互相交流，提供信息服务。
4.通过多渠道为客户发送研发数据、分析报告：通过邮箱、短信、qq群、投资者沙龙等渠道为客户发送研发数据、分析报告。
5.为产业机构客户提供特色服务：通过营业部的套期保值、产销对接等特色服务，打通产业链，已经吸引一些著名油脂、饲料、养殖企业客户进行套期保值。