为支持抗击新冠肺炎疫情，履行国有企业责任和使命，2020年2月10日，公司向武汉市慈善总会捐款100万元。同时，公司全体职工发起爱心捐款，共筹集款项近10万元，捐赠给江苏省红十字会。
2019年，想陕西省延长县、新疆麦盖提县、安徽太湖县、江苏苏北重点贫困地区、陕西贫困地区分别捐赠50万元、50万元、20万元、5万元、15万元。
弘业期货积极响应中央及行业要求，先后在江苏省连云港市、江苏省徐州市、吉林省双阳区、吉林省东辽县、云南省勐腊县、甘肃省秦安县、辽宁省辽阳县、山东省嘉祥县、黑龙江省赵光农场等地开展共计16个“保险+期货”精准扶贫项目，涉及橡胶、鸡蛋、玉米、大豆、苹果等品种近21万吨，承保货值超5亿元，赔付金额超1000万元。其中，在吉林省镇赉县开展的玉米价格指数“保险+期货”扶贫项目以及大豆“保险+期货”收入险扶贫项目均获得南京市金融创新项目二等奖；在云南省勐腊县开展的天然橡胶“保险+期货”精准扶贫试点项目获得上期所三等奖。公司还先后荣获“创新扶贫先锋企业”、“最佳精准扶贫公益奖”、“中国优秀定点扶贫奖”等奖项。
2020年，弘业期货已成功申请到上期所橡胶“保险+期货”项目，涉及橡胶1500吨，交易所补贴资金120万元，将继续在云南省勐腊县深耕细作天然橡胶扶贫。公司积极推进落实由徐州市铜山区政府财政资金主导的全区覆盖有疫情救助性质的玉米项目。公司还在申请交易所系列“保险+期货”项目，申报项目预计12个，包括贵州省毕节市的鸡蛋扶贫项目，东北玉米县域项目等。其中，公司已与国务院挂牌督促的国家级贫困县贵州省毕节市威宁县、赫章县、纳雍县分别签订专项扶贫